ГЛАВА 1. ОСНОВНОЕ ПОЛОЖЕНИЕ
1.1. Дисциплинарные взыскания - это меры, применяемые к работнику в ответ на нарушение установленных правил, норм и обязанностей. Эти меры принимаются с целью поддержания порядка, соблюдения дисциплины и норм поведения, а также для обеспечения эффективной работы.
1.2. Внутренняя переаттестация - мера дисциплинарного взыскания, применяемая к сотруднику за систематическое нарушение нескольких пунктов устава.
1.3. Предупреждение - мера штрафной санкции, является внутренней санкцией больницы EMS. (не является взысканием)
1.4. Сотрудник, имеющий дисциплинарное взыскание, может получить отказ от официального отпуска или премирования, пока не отработает взыскание.
1.5. Дисциплинарные взыскания подразделяется на следующие:
- увольнение;
- понижение в должности;
- строгий выговор;
- переаттестация;
- выговор;
1.5.1. Штрафная санкция:
- предупреждение;
1.5.2. В случае малейшей провинности сотруднику могут выдать штрафную санкцию в виде Предупреждения.
1.6. При получении повторного взыскания одного из типов, сотрудник будет получать более высокую степень взыскания.
1.6.1. Во время перевода на более высокую степень взыскания, старое взыскание аннулируется.
1.6.2. Регламент возможных переводов взыскания/санкций на высокую степень:
- Предупреждение + предупреждение = Выговор;
- Выговор + выговор = строгий выговор + переаттестация;
- Строгий выговор + строгий выговор = Строгий выговоры ⅔ + понижение в должности + переаттестация;
- Строгий выговор ⅔ + строгий выговор = Увольнение;
1.7. Руководство вправе самостоятельно назначать любую меру дисциплинарного взыскания не в зависимости нарушения сотрудника.
1.8. Руководство оставляет за собой право индивидуально рассматривать обстоятельства дисциплинарного взыскания и принимать решение о снижении его степени.
1.8.1. Отдел Hospital Administration, вправе рассматривать обстоятельства дисциплинарного взыскания и принимать решение о снижении его степени, при одобрении Руководства.
1.9. Глав Врач, Заместитель Глав Врача или Ассистент Глав Врача, вправе индивидуально назначить дисциплинарное взыскание и отработку для провинившегося сотрудника Руководства EMS.
1.10. Сотрудник имеющий взыскание в виде переаттестации, не имеет право осуществлять деятельность штатного врача.
Исключение: выдача препаратов, выдача медицинских масок.
1.11. Возможные меры за невыполнение отработки/обжалования дисциплинарного взыскания:
- Штрафная санкция в виде предупреждения снимается автоматически через 3-х дней (72 часов);
- При не отработке/обжалования выговора в течении 4-х дней (96 часов), сотрудник получает еще один выговор;
- При не отработке/обжалования строгого выговора в течении 7-ми дней (168 часов), сотрудник получает еще один строгий выговор;
- При несданной переаттестации в течении 3-х дней (72 часов), сотрудник будет уволен по профф. непригодности;
1.12. Жалобы на старший состав рассматривает исключительно Заведующий HA, АГВ, ЗГВ, ГВ.
ГЛАВА 2. ОБЖАЛОВАНИЕ И ОТРАБОТКА
2.1. Обжалование дисциплинарных взысканий - у сотрудника имеется 24 часа на обжалование дисциплинарного взыскания с момента его выдачи, сотрудник должен написать объяснительную своему поступку/нарушению.
(( Каналы/ветки с взысканиями являются IC каналами. ))
2.2 Составленная по факту выявленного нарушения;
2.3 Разъясняющая причины поведения на рабочем месте при отсутствии факта дисциплинарного проступка; ( Выговор выдан не верно )
2.4 Составленная в отношении действий подчиненных или зависимых лиц (например, руководители отделения могут писать объяснительную записку за нарушение своего сотрудника).
2.5 Правила, которые учитываются при составлении указанного документа:
2.6 Объяснительная пишется на имя начальника, уполномоченного на урегулирование спора с работником; (Заведующий Hospital Administration)
2.7 Пишется в произвольной форме самим сотрудником.
2.8 В обжаловании должно присутствовать:
- Если объяснительная пишется по факту опоздания на работу, необходимо доказать уважительность причин позднего появления на рабочем месте;
- Объяснительная по болезни должна содержать информацию о заболевании, обращении к врачу или вызове его на дом;
- Документ о невыполнении порученных обязанностей или срыве производственных задач должен содержать объективные причины, по которым допущено нарушение (например, неисполнение соответствующих обязанностей другими отделами).
Если вы признаете вину, все равно можете написать обжалование:
- На мотивы своих действий, поскольку допущенное нарушение может быть вызвано устранением более серьезных последствий для работодателя;
- На отсутствие серьезных последствий для производственного процесса;
- На возможность возместить причиненный ущерб в добровольном порядке.
2.9 В случае если вы предпочтете не составлять официальное обращение и вместо этого представите несвязную или нелепую информацию, это может повлечь за собой отказ в рассмотрении вашего обжалования. При возникновении отказа рекомендуется избежать перехода к несвязанным темам и вместо этого представить аргументы, обладающие значительной весомостью и доказательной базой, чтобы подкрепить вашу позицию.
2.10. Отработка дисциплинарного взыскания:
2.11. Чтобы отработать дисциплинарное взыскание необходимо проделать работу, в соответствии с нормативом и занимаемой должностью.
2.12. Отчеты по отработке нужно оставлять в ветке сообщений с соответствующим взысканием.
2.13. Работа по отработке должна быть проделана после выдачи взыскания.
2.14. Фотокарточки с одной отработки не допускаются к использованию в другой отработке.
2.15. Фотокарточки должны содержать информацию о стоимости оказанных медицинских услуг в зелёной рамке.(Требования к фотокарточкам описаны ниже.)
2.16. При спорных ситуациях решение будет принято в сторону сотрудника, который подал обжалование на своё дисциплинарное взыскание.
2.17. При неверно оформленной записи о взыскании, взыскание может быть аннулировано.
2.18. Обжалования старшего медицинского персонала считается окончательным и не подлежит оспариванию.
2.19. Требование к фотокарточкам для отработки
Выдача таблеток — На фотокарточке должно быть видно как вы выдаете препарат пациенту и получаете от него денежные средства. (( скриншот зеленого уведомления с добавлением денег к зарплате/логи ))
Реанимация — На фотокарточке должно быть видно как вы оказываете первую медицинскую помощь пострадавшему. (( скриншот зеленого уведомления с добавлением денег к зарплате и/или указанием "Вы успешно оказали первую помощь" /логи))
Укол от наркозависимости — На фотокарточке должно быть видно как вы делаете укол от наркотической зависимости пациенту. (( скриншот зеленого уведомления с добавлением денег к зарплате/логи ))
Медицинская карта — На фотокарточке должно быть видно только выданную медицинскую карту пациенту. (( скриншот с демонстрацией открытой мед. карты гражданина ))
Мероприятия — На фотокарточке или видеофиксации должно быть видно все мероприятие проводимое вами. (( свободная форма фиксации. Примерно: начало, середина, конец ))
Операция — На фотокарточке должно быть видно как вы проводите необходимую операцию пациенту (( скриншоты всех отыгровок. ))
Все фотокарточки должны быть сделаны качественно. (( в полноэкранном режиме. ))
ГЛАВА 3. ПЕРЕАТТЕСТАЦИЯ
3.1 Имея переаттестацию сотрудник:
- Обязан сдать переаттестацию в течении 3-х дней (72 часа) с момента ее получения, также он должен отработать все имеющиеся выговоры ( если они имеются ) согласно пункту по истечении этого времени сотрудник будет уволен.
- С момента получения и до момента снятия переаттестации сотруднику ЗАПРЕЩЕНО ставить уколы от наркозависимости, выписывать счета психотерапевта, продавать маски, проводить операции, выдавать медицинские карты, брать карету, брать аптечки со склада, выезжать на вызовы. РАЗРЕШЕНО осуществлять фармацевтическую деятельность за стойками больниц ЛС и СШ.
- Сотрудник с активной переаттестацией имеет 3 попытки для сдачи переаттестации.
Примечание: Если работник не способен завершить переаттестацию успешно после трех попыток, то возможен вариант прекращения его службы посредством увольнения.
- Перерыв между попытками для сдачи переаттестации должен составлять не менее 1 часа.
3.2 Переаттестация сдается сотруднику НА. или старшему составу EMS.
3.3. Регламент проведения переаттестации:
- Переаттестация принимается сотрудником отделения HA или старшим составом больницы.
- При проведении переаттестации вопросы следует задавать четко, для исключения двоякого понимания.
- На ответ на каждый отдельно заданный вопрос у сотрудника который сдает переаттестацию должен быть точный однозначный ответ, правильность которого можно оценить.
- Запрещено затягивать время переаттестации, намеренно отвечая на вопросы слишком долго.
- Если сотрудник допустил 3 и более ошибки в пределах вопросов по одному сертификату, переаттестация считается не сданной.
- Количество вопросов не более 20 в пределах одной должности.
- Максимальное время переаттестации 1 час.
- Сотрудник проводящий переаттестацию может задавать вопросы исходя из должности сотрудника, сдающего переаттестацию, на тематику, указанную в регламенте.
- Если переаттестацию сдаёт сотрудник отделения HA, на ней должен присутствовать сотрудник старшего состава.
3.4 Дополнение:
- Если сотрудник часто допускает ошибки или допустил грубую ошибку выполняя обязанности своего отделения, ему может быть назначена “Переаттестация отдела”
- Переаттестация отдела сдаётся исключительно сотруднику старшего состава.
- Вопросы на данном виде переаттестации должны быть по кодексу отдела и по видам деятельности отдела.
ГЛАВА 4. ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ
4. Предупреждения могут быть выданы за:
4.1. Неверно поданный отчет о взятии/возврате АСМП/ВСМП. (Отчет подан без включенной боди-камеры, отчет подан не в тот канал, неверный номер АСМП, не заглушенный двигатель (при возврате АСМП/ВСМП), топлива меньше 50л, АСМП/ВСМП тяжелые повреждения (пробитые/отсутствие шин, серьезные повреждения кузова АСМП/ВСМП, отсутствие кенгурятника на АСМП и т.д.);
4.1.1. Неправильное заполнение отчетности о медицинской карте.
4.2. Неправильно поданный отчет о взятии перерыва, либо его отсутствие;
4.3. Отсутствие информации о перехвате по рации MH 141;
4.4. Нарушение дорожного кодекса и правил парковки АСМП/ВСМП;
4.5. Нахождение в ординаторской более 20-ти.
4.6. Использование рабочей одежды не по дресс-коду отдела;
4.7. Отсутствие средств индивидуальной защиты на рабочем месте;
4.8. "Сон" в неположенном месте;
4.9. Несоблюдение интервала взятия перерыва, взятие больше 2-х перерывов за рабочий день;
4.10. Использование парных действий не по назначению, во время рабочего дня;
4.11. Использование рации не по назначению;
4.12. Неправильно поданный отчет о казне;
4.13. Отсутствие включенной боди-камеры в рабочее время;
ГЛАВА 5. ВЫГОВОР
5. Выговор может быть выдан за:
5.1. Нахождение в рабочий график, без одетой рабочей одежды;
5.2. Использование служебного транспорта в личных целях;
5.3. Перевозка в служебном транспорте гражданина или сотрудника; (исключение: госпитализация)
5.4. Отсутствие отчета о взятии/сдаче АСМП/ВСМП;
5.5. Разглашение врачебной тайны.
5.6. Ошибки в выданной медицинской карте.
5.7. Поведение, не соответствующее этическому кодексу;
5.8. Работа при официально-оформленном отпуске.
5.9. Игнорирование просьб и требований сотрудников отдела HA.
5.10. Нарушение субординации по отношению к сотрудникам и жителям штата.
5.11. Неподобающее поведение по отношению к сотрудникам или жителями штата.
5.12. Нарушение правил использования рации во время работы на АСМП;
5.13. Нарушение правил передачи радиообмена.
5.14. Нарушение Этического Кодекса.
5.15. Игнорирование рации в рабочее время.
5.16. Общение со знакомыми/гражданскими/гос. сотрудниками в рабочее время и в рабочей форме во вред своим должностным обязанностям;
5.17. Выполнение врачебной деятельности с назначенной переаттестацией;
5.18. Просьба или намеки о повышении, в обход общей системы;
5.19. Отсутствие на работе без уважительной причины;
5.20. Использование медикаментов не по назначению;
5.21. Взятие и хранение больше разрешенного количества медикаментов;
5.22. Взятие и хранение больше разрешенного количества продовольствия (рагу, смузи);
5.23. Навязывание своих профессиональных услуг;
5.24. Переманивание пациентов у других сотрудников;
5.25. Отсутствие отчета о выданной мед.карте, спустя 1 час после выдачи;
5.26. Парковка служебного транспорта в неположенном месте;
5.27. Взятие АСМП под отчетом другого сотрудника;
Исключение: Эвакуированная АСМП.
5.28 Взятие АСМП/ВСМП без наличия лицензии.
5.29 Нарушение трудовой дисциплины в виде бездействия в рабочей форме вне установленного рабочего времени без уважительных причин.
5.30. Нарушение правил использования планировки зданий;
5.31. Вмешательства в чужие дисциплинарные взыскания.
(исключение: если вы соучастник в ситуации / просьба сотрудника выдавший данное взыскание / Руководство EMS в случае амнистии / Руководство HA в разборе ситуации)
5.32. Нарушение формы/подделка/обман в оставленном отчете на повышение или еженедельном отчете.
5.33. Неуплата за предоставленный Сертификат или Лицензию.
5.34. Игнорирование дальних вызовов.
ГЛАВА 6. СТРОГИЙ ВЫГОВОР
6.1. Хранение аптечек в сумках, а также их загрузка в личный и служебный транспорт;
6.2. Присутствие сотрудника на рабочем месте с наркозависимостью;
6.3. Некомпетентное лечение пациентов;
6.4. Халатное отношение к своим профессиональным обязанностям или их игнорирование;
6.5. Намеренный ввод в заблуждение сотрудников EMS и жителей штата;
6.6. Нарушение ценовой политики при оказании медицинских услуг;
6.7. Нарушение субординации по отношению к старшему руководству;
6.8. Превышение своих должностных обязанностей, не соответствующему своему отделу.
6.8. Игнорирование просьб и требований старшего состава / Руководства EMS;
6.9. Отсутствие отчета о выдаче медицинской карты;
6.10. Отсутствие отчета о пополнении казны после выдачи медицинской карты, спустя 24 часа после выдачи медицинской карты;
6.11. Использование вертолёта сотрудниками не имеющими необходимых допусков;
6.12. Наличие оружия в рабочее время, будучи в рабочей форме;
6.13. Мат в рацию (при многократном использовании нецензурной брани, доходящей до оскорблений/розжига конфликта).
6.14. Оказание ПМП в зоне боевых действий.
6.15. Оказание ПМП, выдача мед.карт, ставить уколы от наркозависимости без соответствующей лицензии.
6.16. Укол от наркозависимости/выдача мед.карты без обследования.
6.17. Отказ ехать на вызов по приказу старшего состава.
6.18. Выдача препарата/мед.карты пациенту, который обратился к другому сотруднику EMS с этой же просьбой;
6.19. Необоснованные приказы от старшего состава.
