Правила подачи жалоб на Администрацию сервера
Для подачи заявки должна быть создана тема, которая в обязательном порядке содержит в своём названии полный Никнейм администратора выдавшего наказание.
Жалоба должна быть подана строго по следующей форме :
- Ваш Ник -
- Ник Администратора-
- Суть жалобы -
- Доказательства -
- Дата/время выдачи наказания -
- Флуд;
- Оффтоп;
- Дублирование жалоб (Дублированные жалобы могут игнорироваться);
- Публикация жалоб от третьего лица;
- Отвечать в теме игрокам, которые никак не относятся к жалобе;
- Сообщения для поднятия статуса темы ("UP", "Поднимаю" и т.п.).
Обратите внимание!
- Жалобы рассматривает любой свободный администратор из состава главной администрации/старшей администрации, независимо от Ваших пожеланий и/или требований.
- Жалобы без доказательств от игроков не будут рассмотрены.
- Администратор обязан предоставлять доказательство исключительно тому, кто рассматривает жалобу в целях сохранения конфиденциальной информации.
- Жалоба может быть отклонена в случае, если она несет в себе оскорбительный характер в тексте/доказательствах.
- Срок написания жалобы - 3-е суток (72 часа) начиная с момента выдачи наказания;
- Если получили наказание по жалобе — обязательно в 4 пункт нужно прикладывать кликабельную ссылку на жалобу.
- Жалобы подаются строго с форумного аккаунта, привязанного к игровому аккаунту, который является предметом жалобы. Заявки, поданные со сторонних форумных аккаунтов, рассматриваться не будут.
- Оценивать работу администрации может только старшая/главная администрация сервера. Запрещены любые выражения, оценивающие работу напрямую.
Например: "Некомпетентный администратор", "Предвзятый администратор", "Блат от администратора" и т.п. - будут расцениваться, как попытка дискредитации администрации. | Санкции по отношению к аккаунту на форуме/Блокировка аккаунта до 3-х дней при повторном нарушении.