Рассмотрено Потеря персонажей (возможно бан без причины, или по случайности)

[Pe4eNKa064]

1. Ваш ник: Tony Franklin и Jony Brain
2. Ваш логин: Pe4eNKa064
3. Описание проблемы: Проблема возникла с заходом на сервер, постоянно писало конекшен. Не мог устранить эту проблему. Решилась она путем удаления рэйджа и скачивания лаунчера. По другому ни как не получалось. Установил лаунчер, загрузил данные сервера, и получилось зайти. Зашел на сервер санрайз и обнаружел проблему что у меня куда-то пропали персонажи, просто можно сказать исчезли - это Tony Franklin (13-14 уровня) и Jony Brain (по-моему 9-10 уровня). Оба эти персонажа отображаются что они есть, смотрели через человека в организациях, но при заходе появлеться только меню создания персонажа, выбора персонажа нет. И при все при этом на других серверах таких проблем нету. Очень хотелось понять в чем дело. И если можно посмотреть по логам, может по ошибки выдали бан или еще что-то подобие этого... И если можно сразу пересмотреть выдачу бана или еще что-то подобное...
4.

5. Дата: 24.03.2023-26.03.2023
6. Сумма ущерба(если имеется): Потеря персонажей...

 

[Pe4eNKa064]

Извиняюсь. Забыл еще одно доказательство...

 

[Shane Diesel]

Здравствуйте
Вы забыли логин
Персонаж, аккаунт, пропасть не могут.
Для восстановления логина/пароля/почты воспользуйтесь gta5rp.com/restore
При входе нужно вводить строго логин и пароль, а не почту и пароль, не имя_фамилия персонажа и пароль и т.п.
Если потеряли почту, либо приходит не тот логин, обратитесь в поддержку на почту [email protected], укажите, что почта утеряна.