Отказано Перенос промокода (или откат)

[DrewTvT]

1. Aleksandr Kilnt
2. drew4eg
3. По глупизне, случайно использовал промокод HAPPYNY22 не на тот сервер, делал я что то в личном кабинете в первый раз не знал ничего, можно ли мне перенести в подарки на Burton с Blackberry, я его даже не использовал если надо могу удалить аккаунт на Blackberry. Прошу если можно сделайте что то. Поздравляю с наступающим!
4

5. 20.12.21
6. Platinum Vip (Промик)

 

[Ward]

Здравствуйте!
В личном кабинете четко видно название сервера, Имя_Фамилия персонажа, также показано соответствующее уведомление.

https://imgur.com/84GpCKP

Далее Бонус Вы забираете в F10-Подарки, где после входа четко видите, на какой сервер и персонажа вошли
Переносы не осуществляются