Рассмотрено Ответ хотелось бы

[Henry Vance]

1. Ваш ник: Henry Vance
2. Ваш игровой логин: Henry_Galante
3. Описание проблемы: Случился какой-то баг и сошлклаб не совпадает с аккаунтом. Обратился с этим вопросом в тех.поддержку, перешел по ссылке и также отправил ответное письмо на письмо Ward'a с формой для заполнения. Хотелось бы узнать, какие сроки проверки и предоставления помощи
4. Доказательства: на вашей почте поддержки. Доказательства, по понятным причинам, не подлежат подкреплению.
5. Дата: 30.06.21
6. Сумма ущерба(если имеется): -

 

[Ward]

Здравствуйте!
Срок: не более 5-ти часов днем, ночью - больше.

 

[Henry Vance]

Здравствуйте!
Срок: не более 5-ти часов днем, ночью - больше.

Ответа не поступило за прошедшую ночь и по истечению утра.

 

[Ward]

Если ответа не поступило - значит Вы не отправили что-то из запрошенных данных.
Укажите номер своего запроса.

 

[Henry Vance]

Если ответа не поступило - значит Вы не отправили что-то из запрошенных данных.
Укажите номер своего запроса.

Номер запроса - 15115
Все данные отправил сразу же, как получил письмо с формой.

 

[Ward]

Мы не получили заполненную форму, Вы отправили лишь IP.
Запросили данные снова.
Как только все данные будут отправлены - ожидайте ответа.