ответ на письмо

[Heineken073]

1 Nickname(в игре) Tear_Heineken.
2 Login Heineken073.
3 описание проблемы: На мое письмо которое я отправил по почте не отвечают уже второй день. Что делать и как связаться с поддержкой что бы мне ответили.
4 Дата 24.01.2022.
5 Сумма ущерба(на аккаунте) слетит дом.

 

[Ward]

Здравствуйте!
Укажите номер своего запроса.

 

[Heineken073]

Где это посмотреть?

 

[Shane Diesel]

Указано в письме, которое пришло на почту.

 

[Heineken073]

Ваш запрос (30343)

 

[Shane Diesel]

Агент поддержки ожидает перехода по ссылке для проверки IP и соответствующего ответа в заявке.
Агент поддержки также не получил от Вас заполненную форму, которую нужно было отправить, кликнув ответ на то же письмо, в котором Вы получили форму для заполнения.

 

[Heineken073]

все было отравлено ответом на то же письмо которое мне приходило с Ip и заполненной формой

 

[Shane Diesel]

Данные не получены, повторите отправку.

 

[Heineken073]

отправил еще раз только что

 

[Heineken073]

почему я отправляю Ip скриншотом и скопированным текстом а мне говорят что вы не отправили его?

 

[Shane Diesel]

Вам нужно нажать на кнопку на сайте, перейдя по ссылке, а не отправлять скриншот.