На рассмотрении Ошибка получение контактов (Ошибка 2)

  • Автор темы Автор темы Verlaty
  • Дата начала Дата начала
Администрация никогда не пришлет Вам ссылку на авторизацию и не запросит Ваши данные для входа в игру.
V

Verlaty

Новичок
Пользователь
  • Ваш ник: Ilya Verlaty.
  • Ваш логин: Verlaty.
  • Описание проблемы: Не могу добавлять номера телефонов, время от времени выскакивает Ошибка получение контактов (Ошибка 2)
  • Дата: 30.05.2023.
  • Сумма ущерба(если имеется): нет.
 
Здравствуйте
Переключитесь на оконный режим, чтобы было видно время на панели задач. Выйдите из игры. Войдите, далее:
1. Точное московское время выбора персонажа
2. Ваш IP адрес с 2ip.ru
3. Точное московское время получения ошибки
Сохраните повтор, приложите видео+заполненную форму.
 
1. 17:48
2. 103.89.78.55
3. 17:51

Моё время +5 от московского

  • Ваш ник: Ilya Verlaty.
  • Ваш логин: Verlaty.
  • Описание проблемы: Не могу добавлять номера телефонов, время от времени выскакивает Ошибка получение контактов (Ошибка 2)
  • Дата: 01.06.2023.
  • Сумма ущерба(если имеется): нет.
Можете уточнить где я могу найти все формы для заполнения?(ссылка)
Не получается загрузить видео сюда, залил в ютуб
 
Shane Diesel написал(а):
Здравствуйте
Переключитесь на оконный режим, чтобы было видно время на панели задач. Выйдите из игры. Войдите, далее:
1. Точное московское время выбора персонажа
2. Ваш IP адрес с 2ip.ru
3. Точное московское время получения ошибки
Сохраните повтор, приложите видео+заполненную форму.
Нажмите для раскрытия...

Прислал нужную информацию
 
Информация будет передана на рассмотрение. В данный момент Вы можете использовать VPN.
 
Проверьте снова, нет ли у Вас приложений, которые блокируют мультиплеер, не закрыты ли порты.

Удалите стороннее антивирусное ПО (Kaspersky, Avast, Iobit, Eset, Malvarebytes, 360 security и т.п.), сторонние файрволы, Adguard

Попробуйте восстановить сетевые параметры по умолчанию и возобновить работоспособность сети. В поле поиска на панели задач введите командная строка (или cmd.exe), щелкните правой кнопкой мыши (либо нажмите и удерживайте) пункт Командная строка, а затем выберите “Запуск от имени администратора" > Да.

В командной строке выполните в указанном порядке следующие команды:
Введите netsh winsock reset и нажмите клавишу ВВОД.
Введите netsh int ip reset и нажмите клавишу ВВОД.
Введите ipconfig /release и нажмите клавишу ВВОД.
Введите ipconfig /ге и нажмите клавишу ВВОД.
Введите ipconfig /flushdns и нажмите клавишу ВВОД.
Перезапустите ваш ПК.

После необходимо изменить настройки DNS Вашего соединения. Перед изменением, сделайте скриншот старых настроек. Чтобы внести это изменение, выполните следующие действия:
Перейдите в «Центр управления сетями и общим доступом».
Выберите свое соединение и откроется окно подключения:

В возникшем окне выберите пункт «Свойства».
Выберите пункт IP версии 4 (TCP/IPv4) в Windows 10 или Протокол Интернета версии 4 (TCP/IP) и нажмите кнопку «Свойства».
В открывшемся окне на вкладке Общие выберите пункт Использовать следующие адреса «DNS-серверов».
В поле «Предпочтительный DNS-сервер» введите следующее 8.8.8.8. (либо 1.1.1.1) а в «Альтернативный DNS-сервер» введите следующее: 8.8.4.4 (либо 1.0.0.1)
Поставьте галочку для «Подтвердить параметры при выходе» и нажмите ОК, чтобы сохранить изменения.

Также проверьте настройки роутера, самостоятельно, либо с помощью провайдера. Не должен быть включен QOS, какой либо агрессивный файрвол, "детский режим", также включите UPNP, откройте ремоут порт 22007
 
Войдите или зарегистрируйтесь для ответа.
Назад
Сверху