Здравствуйте, ознакомился с материалом жалобы, жалоба рассмотрена корректно. Вы цитируете правила подачи жалоб, а не правила их рассмотрения. Если в представлении администрации доказательств нарушения будет достаточно, при необходимости будет удовлетворена любая жалоба.