- Автор темы
- #1
1. Ваш Ник - Florent Curie
2. Ник Администратора- Ward
3. Суть: Меня еще не заблокировали, но при общении с поддержкой мне сказали, что меня заблокируют за продажу/передачу/покупку игровой валюты. Незадолго до этого:
Ночью 18.09.22 я был на рынке вещей, хотел снять маску, но она не снималась, тогда я решил перезайти. При повторном входе вылезла ошибка Rockstar, я не мог вспомнить пароль от Rockstar "ТЫК", решил его сменить. Аккаунт привязан к Rockstar, после смены пароля я зашел в GTA5RP "ТЫК", но и там пропали данные для входа, как бы я не пытался зайти, выдавало: "неверный пароль", "такого аккаунта не существует". Я оставил обращение в тех.раздел Rockford "ТЫК", получил ответ: обратитесь в [email protected] "ТЫК", обратился. Мне помогли, но по итогу разговора у меня с поддержкой возникло недопонимание, от меня требовали почту, которая привязана была раньше и которую нужно привязать. Я не правильно понял и писал почту, которую мне скинули в тех.поддержке, т.е почту злоумышленника. Поддержкой было выдвинуто решение заблокировать мой аккаунт за продажу. К почте злоумышленника не имею никакого отношения. Проблема этой ситуации в том, что 17 января 2022 "ТЫК"я привязал свою почту, но 18.08.22 без моего ведома была привязана другая почта, мне не пришло уведомление на почту. Я понимаю тех.поддержку, что из-за своей невнимательности я не правильно понял смысл задаваемых мне вопросов, но я очень хочу, чтобы руководство проекта пересмотрело решение тех.поддержки. Получается, что я не продавал аккаунт, но буду за это наказан. Я понимаю, что вы видете намного большее, чем я, но человек, который получил доступ к аккаунту не покупал у меня аккаунт, в этот день я скачивал редукс на графику , чтобы была более красочная картинка в игре, отключал антивирус, возможно из-за этого произошла утечка моих данных. Я понимаю, что эту кашу заварил я, понимаю, что в ваших глазах я грубый нарушитель, который продал аккаунт, но я хочу попытаться доказать и изменить ваше решение. Я прикреплю все возможные доказательства своей невиновности. На мой аккаунт зашли один раз 18,08,22 2:30 где-то, я сменил пороль в сошал и возможно поэтому активность прекратилась. Я готов пройти все возможные проверки. Я очень надеюсь на вашу помощь, поэтому что ситуация странная и я не до конца понимаю, что происходит с моим аккаунтом. Я не совсем понял ответ поддержки, может поддержка подумала, что я купил аккаунт на всякий случай приложу видео-фиксацию 15,08,22, на ней виден мой никнейм, как доказательство, что это мой аккаунт: "ТЫК"
2. Ник Администратора- Ward
3. Суть: Меня еще не заблокировали, но при общении с поддержкой мне сказали, что меня заблокируют за продажу/передачу/покупку игровой валюты. Незадолго до этого:
Ночью 18.09.22 я был на рынке вещей, хотел снять маску, но она не снималась, тогда я решил перезайти. При повторном входе вылезла ошибка Rockstar, я не мог вспомнить пароль от Rockstar "ТЫК", решил его сменить. Аккаунт привязан к Rockstar, после смены пароля я зашел в GTA5RP "ТЫК", но и там пропали данные для входа, как бы я не пытался зайти, выдавало: "неверный пароль", "такого аккаунта не существует". Я оставил обращение в тех.раздел Rockford "ТЫК", получил ответ: обратитесь в [email protected] "ТЫК", обратился. Мне помогли, но по итогу разговора у меня с поддержкой возникло недопонимание, от меня требовали почту, которая привязана была раньше и которую нужно привязать. Я не правильно понял и писал почту, которую мне скинули в тех.поддержке, т.е почту злоумышленника. Поддержкой было выдвинуто решение заблокировать мой аккаунт за продажу. К почте злоумышленника не имею никакого отношения. Проблема этой ситуации в том, что 17 января 2022 "ТЫК"я привязал свою почту, но 18.08.22 без моего ведома была привязана другая почта, мне не пришло уведомление на почту. Я понимаю тех.поддержку, что из-за своей невнимательности я не правильно понял смысл задаваемых мне вопросов, но я очень хочу, чтобы руководство проекта пересмотрело решение тех.поддержки. Получается, что я не продавал аккаунт, но буду за это наказан. Я понимаю, что вы видете намного большее, чем я, но человек, который получил доступ к аккаунту не покупал у меня аккаунт, в этот день я скачивал редукс на графику , чтобы была более красочная картинка в игре, отключал антивирус, возможно из-за этого произошла утечка моих данных. Я понимаю, что эту кашу заварил я, понимаю, что в ваших глазах я грубый нарушитель, который продал аккаунт, но я хочу попытаться доказать и изменить ваше решение. Я прикреплю все возможные доказательства своей невиновности. На мой аккаунт зашли один раз 18,08,22 2:30 где-то, я сменил пороль в сошал и возможно поэтому активность прекратилась. Я готов пройти все возможные проверки. Я очень надеюсь на вашу помощь, поэтому что ситуация странная и я не до конца понимаю, что происходит с моим аккаунтом. Я не совсем понял ответ поддержки, может поддержка подумала, что я купил аккаунт на всякий случай приложу видео-фиксацию 15,08,22, на ней виден мой никнейм, как доказательство, что это мой аккаунт: "ТЫК"
Последнее редактирование:
