Рассмотрено Не засчитывается уровни в сезоном пропуске "Зима 21"

[kotovasya_qp]

1. Ваш ник: Lana Miyazaki
2. Ваш игровой логин: kotovasya_qp
3. Описание проблемы: Купила сезонный пропуск "Зима 21", дошла до 323 уровня. Посидела в онлайне, поделала задания, спустя какое то время заметила, что зависла на таком же уровне что и была, и он не повышается, то есть я онлайнила целый день и делала квесты опыт засчитывали но уровень не повышается. Уже должна была 5 уровней апнуть
4. Доказательства:
   
5. 3.12.21 12:02 (начала замечать со вчерашнего дня)

 

[Ward]

Действительно, имел место баг, из-за которого проданные за уровни подарки не были засчитаны корректно.
Мы пересчитали все недополученные уровни и выдали их Вам и остальным, кого затронул этот баг, в F10 - Подарки.
Приносим извинения за неудобства.