- Автор темы
- #1
1. Andrey_Scofield
2. Nicker
3. Игра не прогружается, зависает на нагрузке (скрин №1)
Начинается нормально (скрин №2) дальше зависает, не заходит даже спустя пару часов. Ошибка возникает постоянно.
Все глупые и несвязанные "решения" которые были направлены ранее и взятые из дискорда не помогают (хотя это и так понятно, так как они не связаны с проблемой) Файлы все есть, лишних модов и тд нет.
Что-то в вашем лаунчере постоянно проблемы, уже несколько вариантов видел. И самое печальное, что вы не пытаетесь решить их или помочь, 2 раза обращался в саппорт, 2 раза послали и закрыли заявку, даже не попытались помочь, не запросили не информацию не скриншотов.
Я тоже работаю в технической поддержке, только другая сфера, у нас нельзя просто послать человека и закрыть заявку. Необходимо доводить ее до финального решения, при этом узнавая всю информацию и пытаться решить. А у вас как-то интересно получается, открыл заявку, отправил стандартный скрипт и сразу закрыл заявку, что б пользователь не мог ответить. Это не помощь!
2. Nicker
3. Игра не прогружается, зависает на нагрузке (скрин №1)
Начинается нормально (скрин №2) дальше зависает, не заходит даже спустя пару часов. Ошибка возникает постоянно.
Все глупые и несвязанные "решения" которые были направлены ранее и взятые из дискорда не помогают (хотя это и так понятно, так как они не связаны с проблемой) Файлы все есть, лишних модов и тд нет.
Что-то в вашем лаунчере постоянно проблемы, уже несколько вариантов видел. И самое печальное, что вы не пытаетесь решить их или помочь, 2 раза обращался в саппорт, 2 раза послали и закрыли заявку, даже не попытались помочь, не запросили не информацию не скриншотов.
Я тоже работаю в технической поддержке, только другая сфера, у нас нельзя просто послать человека и закрыть заявку. Необходимо доводить ее до финального решения, при этом узнавая всю информацию и пытаться решить. А у вас как-то интересно получается, открыл заявку, отправил стандартный скрипт и сразу закрыл заявку, что б пользователь не мог ответить. Это не помощь!
