Отказано Не выдан приз из рулетки

[x83]

• Ваш ник: Run Morrison
• Ваш игровой логин: x83
• Описание проблемы: Вчера 31.10.2020 мною в рулетке была выиграна уникальная маска Diamond, сегодня доехал до казино получить приз, на что мне было написано что вы ничего не выиграли...
• Доказательства: скрина с выигрышем к сожалению не делал, т.к. не думал что случиться подобный казус, я надеюсь это по логам можно увидеть, рулетку крутил около 22:00-23:00(31.10.2020), а выигрыш пытался получить примерно в 16:00-17:00 (01.11.2020)
• Дата: 01.11.2020
• Сумма ущерба(если имеется): стоимость маски мне не известна

 

[Esco Aeiangln]

Здраствуйте.
При прокруте рулетки через браузер телефона:
- деньги, фишки зачисляются сразу на персонажа.
- вещи нужно забирать до утреннего рестарта в самом казино
- фишки проверьте у стола рулетки в казино
В данном случае не компенсируем.