Отказано Не вернулся VIP статус

[Tiktoker]

• Ваш ник: Kamaro Yamomoto
• Ваш логин: ilyacross / [email protected]
• Описание проблемы: Купил Gold VIP в день его добавления по верх старого обычного который оставался на 20+ дней, в репорт на вопрос о судьбе старого уверили что он вернется по завершению Gold, он закончился, Вип не вернулся.
• Доказательства: Не предвидел ситуации, но по логам возможно чекнуть, покупал в день обновы с новым Випом, примерно после 15:00 MSK
• Дата: 13.10.2020
• Сумма ущерба(если имеется): Верните остаточный вип статус.

 

[Shane Diesel]

Здравствуйте.
GOLD VIP полностью заменяет обычный, и наоборот. Вернуть его невозможно.