Рассмотрено Не смогла прокрутить кейс с авто в зимнем пропуске

[Alesia_Brain]

• Ваш ник: Alesia_Brain
• Ваш логин: AlesiaBrain
• Описание проблемы: Выполнила сегодня два квеста для получения уровней в зимнем пропуске, когда открыла кейс с тачками(50 ур.) не смогла забрать и он выглядит как будто я уже его прокрутила, но я его не крутила, не знаю, может вы как-то можете это по логам посмотреть. Видео я могу предоставить, но там видно как я получила 51 уровень и полезла открывать тачки, но не смогла, а потом уже писала админам. P.S. Если бы я крутанула кейс, то получила или новое имущество, или плюс 5 уровней(так в прошлом пропуске было), но и того и того у меня нет..
• Доказательства: 1. Скрин кейса который я не крутила - https://ibb.co/S0FD41T , скрин моего уровня - https://ibb.co/8s8b2Nw , видео как я получила 51 уровень и хотела крутануть кейс - https://disk.yandex.by/i/qBaLEBSOnoZ18A .
• Дата: 17.12.21
• Сумма ущерба(если имеется): Хотелось бы прокрутить всё-таки кейс с тачками

 

[Shane Diesel]

Здравствуйте, здесь нет ошибок

Возможность открывать кейсы в зимнем сезонном пропуске будет открываться постепенно, шаг активации новых кейсов составляет ~2-3 недели. А кейсы, полученные игроками до их открытия, можно прокрутить сразу после их активации