Отказано Не приходят награды за колесо уже 2 день подряд

[Yumeyk_Beng]

1. Ваш ник: Yumeyk_Beng
2. Ваш игровой логин: Yumeyk_Beng
3. Описание проблемы: Вчера покрутил колесо в казике, выиграл 40 фишек, но они не пришли, ни в окно "JackPot", ни в руки. Сегодня произошла подобная ситуация, крутил только с телефона, выпали фишки (перед слотом с донатной валютой), но теперь даже в чате не написалось про выигранный приз.
4. Доказательства: 1 прокрут -

   https://imgur.com/L45MarS

   . На второй прокрут доказательства не имеются.
5. Дата:27.03.2022
6. Сумма ущерба(если имеется):40+ фишек (в 1 день 40 фишек, во 2 день так и не показало в чате)

 

[Shane Diesel]

Здравствуйте
Если Вы крутите колесо в самом казино, фишки нужно забирать в окне JACKPOT, до рестарта в 7:00, далее это невозможно
Компенсация в данном случае не предусмотрена