Рассмотрено Не пришли фишки в казино после выигрыша

[Shahboz_Enzo]

1. Ваш ник: Shahboz_Enzo
2. Ваш игровой логин: ki11imanjaro
3. Описание проблемы:
4. Я поставил на 2k12 и на 2to1 по 5 фишек. Выпало число 23, и по факту, мне должно было прийти +30 фишек, но такого не было.Примерное время по МСК: 23:23 - 23:33
5. Доказательства: Чекните логи, есть скрин
6. Дата: 09.08.20, 23:23-23:33
7. Сумма ущерба(если имеется): 30 фишек

 

[Shane Diesel]

Здравствуйте.
Фишки при выигрыше не получить невозможно. Шарик в редких случаях может находиться не в том месте, либо пропасть.
В случае же выигрыша, фишки приходят в 100% случаев. Даже если отойти от стола, будут в F10-Подарки.
В промежуток с 23:30 до 23:34, выиграли 2020-08-09 23:33:31 10 фишек, 2020-08-09 23:33:31 15 фишек, 2020-08-09 23:32:55 15 фишек, 2020-08-09 23:32:21 15 фишек, 2020-08-09 23:31:47 15 фишек, 2020-08-09 23:31:13 15 фишек, но в итоге проиграли все фишки.