не могу войти в игру

[Vitonchick]

1. Ваш ник: Vasilisa Viton
2. Ваш игровой логин: sergiogg
3. Описание проблемы: Когда захожу в игру, то на второй загрузке у меня появляется чёрный экран и вылетает. Я уже писала с этой проблемой и попробовала все, что вы мне посоветовали (https://forum.gta5rp.com/threads/ne-mogu-zajti-v-igru.398797/), но ничего не изменилось.
4. Доказательства:-
5. Дата:06.01.21
6. Сумма ущерба(если имеется):-

 

[Esco Aeiangln]

Win+R и введите Winver и отправьте скриншот данного окна сюда.

 

[Vitonchick]

вот

 

[Esco Aeiangln]

Обновите Windows 10 до последнего обновления.

 

[Vitonchick]

Обновите Windows 10 до последнего обновления.

Я обновляла вчера все, нового ничего за это время не появилось.

 

[Esco Aeiangln]

Я обновляла вчера все, нового ничего за это время не появилось.

У вас старая версия Windows на данный момент.

 

[Vitonchick]

У вас старая версия Windows на данный момент.

Обновила, но все равно крашит при запуске

 

[Esco Aeiangln]

Как только обновите, сделайте всё как указано в инструкции сверху вниз.