Отказано Не меняется цвет кожи

[Mikaello]

1. Ваш ник: Mikaello DarkRose
2. Ваш игровой логин: vadim2001611
3. Описание проблемы: хотел поменять цвет кожи чтобы соответствовать лору фракции, купил купон, сходил к хирургу, цвет кожи не сменился, купил ещё один и также цвет не сменился и пропали линзы, перезашёл в игру два раза ничего не изменилось((Покупал за BP купоны))
4. Доказательства: https://drive.google.com/drive/folders/1A7MgS_Q9-MQgvOEQFyiUsMeCpos4xPPi?usp=sharing
5. Дата: 30.11.2021
6. Сумма ущерба(если имеется): потерял линзы за 5.000$.

 

[Ward]

Здравствуйте!
Отсутствуют док-ва проблемы.
Линзы и должны пропадать после смены внешности.