Отказано Не активируется Промокод на VIP Platinum.

[Bernardo_Legrand]

1. Ваш ник: Arthur Milani
2. Ваш логин: prizmartik
3. Описание проблемы: Не работает промокод 5HOURSLATER, Vip platinum который был дан на 3 дня, пишет то что "Вы уже использовали промокод", но я его не активировал.
4. Доказательства: https://disk.yandex.ru/i/avJVvIxJwtJnjQ
5. Дата: 05.04.2023 ; 09:17
6. Сумма ущерба(если имеется): Промокод на VIP Platinum

 

[Ward]

Здравствуйте!
В личном кабинете четко видно название сервера, Имя_Фамилия персонажа, также показано соответствующее уведомление.

https://imgur.com/84GpCKP

Далее Бонус Вы забираете в F10-Подарки, где после входа четко видите, на какой сервер и персонажа вошли
Переносы не осуществляются