Отказано Купил ключ с 10.000 DP и он не работает

[Anthony_Lucmes]

1. Ваш ник: Anthony Diaz
2. Ваш логин: Anthony_Lucmes
3. Описание проблемы:
4. Решил задонатить 10.000руб, перешёл во вкладку доната и так как я живу не в СНГ, выбрал способ оплаты "донат ключи"
   Всё оплатил, мне пришёл ключ, пытаюсь ввести его через сайт в профиле в "купоны" ввожу и пишет, что купон не существует.
   Помогите пожалуйста решить проблему. Если надо могу отправить все чеки т.д
5. Доказательства: Не буду сюда вставлять ключ в целях безопасности, отправлю всё админам или модераторам в ЛС.
6. Дата: 04/09/2022
7. Сумма ущерба(если имеется): 10.000 DP

 

[Anthony_Lucmes]

Чек оплаты

 

[Ward]

Здравствуйте!