[Kirill_Porechkin]

1. Ваш ник: Mihail Galante
2. Ваш игровой логин: Fidje_yt
3. Описание проблемы: Дело было утром, в часов 5-6, я крутанул колесо фартуны в казино, мне выпало 17 фишек(мелочь а приятно), я их не стал забирать из казино(из окна JackPot), после рестарта сервера я пошел в казино и решил забрать, но когда я подошел к окну выдачи призов, мне написали "Вы ничего не выиграли", я написал в репорт и мне сказали обратится сюда.
4. Доказательства: Доказательств нет так как я не думал, что такое случится и то как это можно доказать? ( мне сказали проверят по логам)
5. Дата: 19.04.2020
6. Сумма ущерба(если имеется): Выигрыш

 

[Ward]

Здравствуйте!
Призы с ДжекПота нужно забирать до утреннего рестарта, после него все обнуляется.