Отказано казино и пропавший выигрыш

[ArcHenEmy]

1)Sergey Vulvik
2)ArcHenEmy
3)В браузерной рулетке выпала кепка даймонд, я не успел ее забрать вовремя, решил отложить до лучших времен, когда придется идти в казино обменивать жетоны или забирать новые вещи, так как поход в казино чреват потерей минут 40( внутри казино вылеты каждые 10 секунд). через день выпала маска, я поехал забирать. Выдало только маску, написал вопрос в репорты, один из админов сказал что выигрыш пропадает после рестарта, можно что- то сделать?
4)скринов нет, кто бы мог подумать, что призы сбрасываются
5)26.10.2020

 

[Shane Diesel]

Здравствуйте.
Призы следует забирать в тот же день, до рестарта сервера в 7:00
Компенсация в данном случае не предусмотрена.