Gold Case пропал приз

[Alex_Wind]

1. Ваш ник: Alex Wind
2. Ваш логин: Alex_Winds
3. Описание проблемы:В Gold кейсе выпал Gold VIP, но на этот момент у меня есть Platinum VIP я нажал забрать приз высветилось "Вы не можете это сейчас сделать" я нажал продолжить подумав что он упадет в призы и я после окончания Platinum VIP и я смогу его активировать. В итоге он вообще пропал его нету нигде и 400dp которые стоит кейс тоже не вернулись. По итогу я остался и без приза и без денег.
4. Доказательства: Какие могут быть док-ва? Я могу скрин пустово инвентаря скинуть но считаю это бессмыслено.
5. Дата: 11.03.2023
6. Сумма ущерба(если имеется): 400dp

 

[Shane Diesel]

Здравствуйте
Пункт 4 правил подачи - полное видео ситуации с ПК, youtube.com
Приз всё еще находится в телефон-браузер-казино-мои призы.