Отказано Бронь с кейса не появился у разделе броняю

[Fir Elgin]

1. Ваш ник: Fir_Gidraez
2. Ваш логин: Nrx
3. Описание проблемы: Крутил кейс с броней, после чего выпала не плохая, сказал об этом в дискорд, где откатили первое видео, но броня не появилась в раздел брони, после чего я ещё раз попытался забрать приз, тогда и записал всё на телефон, но у меня также ничего не появилось
4. Доказательства:
   https://www.youtube.com/shorts/5oXK5By5Jl0
5. Дата: 02.01.2023
6. Сумма ущерба(если имеется): Нет, просто верните бронь

 

[Shane Diesel]

Здравствуйте
Где на видео можно наблюдать доказательства, как Вы выигрываете скин, забираете из призов, активируете из инвентаря, далее проверяете F10-Коллекции?
Съемка на телефон не является доказательствами.
У Вас есть другие скины? В коллекциях отображаются?

 

[Shane Diesel]

По итогам диалога дискорд:

У Вас проблемы с соединением, поэтому коллекция не видна. Пропасть скины по вине сервера не могут.

Удалите стороннее антивирусное ПО (Kaspersky, Avast, Iobit, Eset, Malvarebytes, 360 security и т.п.), сторонние файрволы, Adguard, и аналогичные, для блокировки рекламы. Добавьте папки с GTAV и RAGEMP в исключения защитника Windows. Отключите защиту в реальном времени. Отключите, либо удалите ПО от Razer если установлено. Также Process Lasso и Park Control, Memreduct, Advanced system care и подобны

Выключите роутер на 3-5 минут, перезагрузите ПК
Смените IP через поддержку провайдера
Либо подберите такой VPN (Например Nordvpn, ProtonVPN, Cyberghost) и такой сервер в VPN, при которых проблема возникать не будет.
Warp 1.1.1.1 для игр не подходит