Рассмотрено Баг с получением награды пропуска

[Hesso]

• Ваш ник: Balenci Harizma
• Ваш логин: Hessohyped
• Описание проблемы: Выполнив одно из ежедневных заданий и получив 1200 очков пропуска я наконец-то дошел до награды Sup Cash Cannon (350ый уровень). Нажал получить награду. Перешел в F10 - Подарки. Нажал "Забрать" и по какой-то причине мой денежный пистолет не появился не с инвентаре, не в Звездочке F10, не даже на Почте и не в Доме. Его просто нет. Мы еще обсудили это с админом Ilona Goodmood. Она просмотрев все откаты обратилась к Диме, а мне затем сказала обратиться сюда в тех. раздел. P.S. Это произошло после после того, как упал сервер примерно за пол часа до моей ситуации. К тому же я помню, что когда я выбил черно белый сет Speedster из пропуска, то там так и писалось - что подарок можно забрать с почтового отделения, а тут ничего подобного. Можете проверить логи, с момента как я выбил награду, я с ним никак не взаимодействовал.
• Доказательства:
• Дата: 24/08/2023 19:20
• Сумма ущерба(если имеется): Награда из пропуска Sup Cash Cannon

 

[Shane Diesel]

Здравствуйте
Где на видео видно, как показываете, что кейс открыт, подарки пустые, F10-Коллекции (звездочка)?
Ожидаем таймкоды, либо замену видео.

 

[Hesso]

Здравствуйте
Где на видео видно, как показываете, что кейс открыт, подарки пустые, F10-Коллекции (звездочка)?
Ожидаем таймкоды, либо замену видео.

 

[Shane Diesel]

Вы на почте, видео без таймкодов

Где на видео видно, как показываете, что кейс открыт, подарки пустые, F10-Коллекции (звездочка)?

 

[Hesso]

Я выложил лишь одно видео, так как мне это лично посоветовал админ Ilona Goodmood. Она лично смотрела мою демку в дискорде, я ей показывал абсолютно каждый шаг, по всем ее указаниям и по итогу она была со мной солидарна в этой ситуации.

 

[Shane Diesel]

Отказываетесь записать запрошенное выше? Диалог с администрацией вне раздела не имеет значения.

 

[Hesso]

Вы на почте, видео без таймкодов

тайм код 00:52

 

[Shane Diesel]

Всё еще ожидаем видео, записанное сейчас.

 

[Hesso]

Отказываетесь записать запрошенное выше?

Что мне сделать? Тайм код на почте 00:52. Что еще мне сделать?

 

[Hesso]

Всё еще ожидаем видео, записанное сейчас.

Хорошо, сейчас запишу. Могу даже демку показать мой дс balenciofficial

 

[Shane Diesel]

показываете, что кейс открыт, подарки пустые, F10-Коллекции (звездочка)

1. Видео записано не сейчас
2. Кейс в пропуске не показывали, не кликали на него
Всё остальное нужно показать также повторно, почта здесь не при чем, предмет коллекций почтой не отправляется.

Диалог ведется в теме по форме. Скриншоты с ПК, видео с ПК - imgur/imgbb/youtube/yandex

 

[Hesso]

1. Видео записано не сейчас
2. Кейс в пропуске не показывали, не кликали на него
Всё остальное нужно показать также повторно, почта здесь не при чем, предмет коллекций почтой не отправляется.

Диалог ведется в теме по форме. Скриншоты с ПК, видео с ПК - imgur/imgbb/youtube/yandex

 

[Shane Diesel]

У Вас скинов никогда не было, или они не отображается? Если открывать коллекции несколько раз, ошибка клиента 2 возникает?
Аналогично меню фракции, огранизации.

 

[Hesso]

У Вас скинов никогда не было, или они не отображается? Если открывать коллекции несколько раз, ошибка клиента 2 возникает?
Аналогично меню фракции, огранизации.

На мне броня Баленсиага которую я надел очень давно и с тех пор не менял. Но она сейчас не отображается там. Меню орги отрывается долго примерно 3-4 минуты.

 

[Hesso]

У Вас скинов никогда не было, или они не отображается? Если открывать коллекции несколько раз, ошибка клиента 2 возникает?
Аналогично меню фракции, огранизации.

Все, я разобрался. Попробовал активировать ВПН и у меня всё отобразилось в звездочке. Но это конечно бред так как чтобы достать пистолет я должен каждый раз включать ВПН... Тем не менее Спасибо за ваше время и внимание.

 

[Shane Diesel]

Всё верно.

У Вас проблемы с соединением, часть функционала не работает, либо не работает корректно. Могут открываться меню фракции и организации с задержкой, либо не открываться вовсе, не работать телефон, F10-Коллекции, фото на паспорт, бумбокс и т.п.

Удалите стороннее антивирусное ПО (Kaspersky, Avast, Iobit, Eset, Malvarebytes, 360 security и т.п.), сторонние файрволы, Adguard, и аналогичные, для блокировки рекламы. Добавьте папки с GTAV и RAGEMP в исключения защитника Windows. Отключите защиту в реальном времени. Также Process Lasso и Park Control, Memreduct, Advanced system care и подобные

Смените IP через поддержку провайдера
Также узнайте у провайдера, открыт ли ремоут порт 22007

Выключите роутер на 3-5 минут, перезагрузите ПК
Если результата всё равно нет, подберите такой VPN (Например Nordvpn, ProtonVPN, Cyberghost и т.п.) и такой сервер в VPN, при которых проблема возникать не будет.
Warp 1.1.1.1 для игр не подходит

Правильно подобранный VPN и сервер в VPN не помогать не может.