Рассмотрено Баг с казино (пропали фишки)

[Danil_Zhilkin]

1. Ваш ник: Jason Ricci
2. Ваш логин: mxbrothers
3. Описание проблемы: Я на протяжении 2х часов играл в рулетку, я сделал ставку в 4500 фишек на 3rd to 12, выпало число 32 (как раз на то что я ставил 3rd to 12), но казино мне не отдало фишки (13500 фишек должен был я получить) , я смотрел в F10-Призы, смотрел в окне Jackpot но нигде нету. Ситуация повторилась еще раз опять когда выпало число 32, но там была небольшая сумма. Как я понял проблема в том что когда выпадало именно число 32 выигрыш не отдавался, прошу проверьте это.
4. Доказательства: Единственное доказательство это фото суммы моих фишек, то что у меня правда была такая сумма.
   
   Я играл много часов без перерыва, это физически не возможно записывать все ибо у меня бы просто не хватило места. Проверьте, что когда выпадает именно число 32 то периодически казино не отдает выигрыш. Если так можно то посмотрите по логам, там также были люди которым тоже в этот момент не отдало выигрыш когда выпало 32.
5. Дата: 26.03.2020
6. Сумма ущерба(если имеется): 13500 фишек или 1 282.500$

 

[Ward]

Здравствуйте, если ставка была выиграна - фишки будут получены автоматически.
Если же Вы отходили от стола после сделанной ставки ил же Вас крашнуло - фишки будут в F10 - Подарки.
Бага тут нет.