- Автор темы
- #1
- Ваш ник: Alina Mercy
- Ваш игровой логин: LikerNyash
- Описание проблемы: Я активировала промокод который давался при падении серверов ( октябрь - ноябрь ) на 2 дня на сайте и забрала его на персонажа и он висел у меня в подарках, затем я использовала зимний промокод на сайте ( HAPPYNY22 ). В подарках у меня оказался всего 1 Platinum VIP. Возможно он не выдался с сайта из за того что он перегружен.
- Доказательства:
*кликабельно* ( фото того что промокод был активирован, выдался только на 2 дня и ответ администрации )
*кликабельно 2* ( видео активации ВИП и то что статус только на 2 дня )
Тайм-коды:
0:50 - 1:55 написала запрос в Репорт
2:50 - 3:10 получила первый ответ и уточнила
4:15 - 4:25 забрала ВИП и увидела что он на 2 дня
4:40 - 5:00 написала еще раз в репорт. Полную переписку можете увидеть в кликабельно
- Дата: 20.12.21
- Сумма ущерба(если имеется): Platinum VIP на 10 дней
