Отказано Активировал купон не на того персонажа

[Soldi]

Ваш ник: Maxim_Angelzaki
Ваш логин: SoldiChannel
Описание проблемы: Не так давно раздавали купон на 3 дня платинум вип, я его само собой забрал и активировал и на время забыл тк он мне в тот момент был не нужен. А сейчас когда он мне нужен я увидел что активировал не на того персонажа на котором играю. Активировал на персонажа с ником Max_Angelzaki а хотел на Maxim_Angelzaki. Хотелось бы попросить если есть такая возможность забрать платинум вип с Max_Angelzaki и передать её на персонажа с ником Maxim_Angelzaki.
Доказательства: -
Дата: 08.08.2022
Сумма ущерба(если имеется): платинум вип на 3 дня.

 

[Ward]

Здравствуйте!
В личном кабинете четко видно название сервера, Имя_Фамилия персонажа, также показано соответствующее уведомление.

https://imgur.com/84GpCKP

Далее Бонус Вы забираете в F10-Подарки, где после входа четко видите, на какой сервер и персонажа вошли
Переносы не осуществляются