Отказано Активация промокода не на том персонаже

[William Grimes]

1. Ваш ник: Kotik Bytulkin
2. Ваш игровой логин: Vlad_Noskov
3. Описание проблемы: Активировал купон REMASTER_S_KAIFOM (на 3 дня платинум вип) на персонажа Vlad_Noskov, данный персонаж не является основным. Хотел бы перенести вип статус(Лежит в подарках) с персонажа Vlad_Noskov на Kotik Bytulkin
4. Доказательства:-
5. Дата:13.11
6. Сумма ущерба(если имеется):-

 

[Shane Diesel]

Здравствуйте
В личном кабинете четко видно название сервера, Имя_Фамилия персонажа, также показано соответствующее уведомление.

https://imgur.com/84GpCKP

Далее Бонус Вы забираете в F10-Подарки, где после входа четко видите, на какой сервер и персонажа вошли
Переносы не осуществляются