Внутренний устав Emergency Medical Service

[Anastasiy Versace]

Устав Emergency Medical Service

1. Общие положения
1.1 Устав Emergency Medical Services (далее Устав) – документ, содержащий свод правил и положений, регулирующий взаимоотношения между сотрудниками Emergency Medical Services, руководящим, старшим и младшим составом, и устанавливающий порядок деятельности Emergency Medical Services;
1.2 Устав основывается на статьях Конституции и действующем законодательстве;
1.3 Настоящий устав Emergency Medical Services (далее - EMS) вступает в силу с момента его публикации;
1.4 Знание и использование в рабочей деятельности статей устава обязательно для всех сотрудников EMS;
1.5 Данный Устав является общепринятым и обязательным для исполнения всеми сотрудниками EMS;
1.6 Каждый сотрудник EMS должен быть ознакомлен с действующим Уставом;
1.7 За нарушения устава предусмотрен ряд дисциплинарных взысканий, подробнее о которых написано в главе 9 данного устава.
1.8 Незнание предписанных пунктов настоящего устава не освобождает от ответственности;
1.9 Контроль за соблюдением устава и других внутренних регламентов EMS осуществляется старшим, руководящим составом и надзорными органами;
1.10 Устав EMS может быть изменен Главным врачом и его Заместителями по согласованию с ответственным лицом из
правительства;
1.11 Основные задачи EMS определены в действующем законодательстве.

2. Структура организации

2.1 Внутренняя иерархия:
Руководящий состав (порядковый ранг - должность):
14 - Главный Врач (далее - ГВ);
13 - Заместитель главного врача (далее - ЗГВ).
Старший состав (порядковый ранг - должность):
12 - Заведующий отделением;
11 - Заместитель заведующего отделением.
Примечание: Старший состав каждого отделения формируется из 1 заведующего и не более 2-х его заместителей;
Примечание: Назначение на должность старшего состава происходит только с одобрения Главного врача или Заместителя главного врача, при предварительном уведомлении Главного Врача.

Основной состав (порядковый ранг - должность):
10 - Врач высшей категории;
9 - Врач 1 категории;
8 - Врач 2 категории;
7 - Ординатор;
6 - Младший ординатор;
5 - Парамедик;
4 - Младший парамедик.

Младший состав (порядковый ранг - должность):
3 - Интерн;
2 - Ассистент;
1 - Санитар.

2.1.1 Главный Врач (далее ГВ) – осуществляет руководство деятельности службы медицинской помощи, а также организует ее работу в целом. Главный Врач является наивысшим руководящим лицом, обязанности и полномочия которого описаны в нормах действующего законодательства и данного устава.
Обязанности ГВ:
- Организовывать работу коллектива организации по оказанию и предоставлению качественных медицинских услуг населению;
- Анализ деятельности организации и улучшение форм и методов работы.
- Разработка штатного расписания.
- Осуществлять организационно-управленческие функции, подбор кадров, их расстановку и использование в соответствии с квалификацией.
- Организовывать и обеспечивать получение работниками организации дополнительного профессионального образования (повышение квалификации, профессиональная переподготовка)
- Представлять организацию в государственных, судебных органах, в государственных и общественных организациях по вопросам в сфере здравоохранения, предварительно согласованным с вышестоящим органом, в ведении которого находится данная организация.
- Осуществлять взаимодействие с правительством штата и силовыми структурами.
- Обеспечивать проведение профилактических мероприятий по предупреждению производственного травматизма и профессиональных заболеваний.
2.1.2 Заместитель Главного Врача (далее - ЗГВ) – обеспечивает руководство деятельности службы медицинской помощи, а также организует ее работу в целом во время отсутствия ГВ. Является вторым руководящим лицом после ГВ и подчиняется исключительно ему и Министерству Здравоохранения (далее МЗ). Обязанности ЗГВ:
- Организовывать оказание лечебно-диагностической помощи больным.
- Осуществлять непосредственное руководство деятельности Заведующих отделениями
- Осуществлять систематический контроль качества обследования, ухода за больными и их лечения.
- Проводить плановые проверки состояния работы отделений.
- Разрабатывать перспективные и текущие планы организации работы в больнице, осуществляет систематический контроль их выполнения.
- Разрабатывать перспективный план повышения квалификации врачей и среднего медицинского персонала.
2.1.3 Главный врач и Заместитель главного врача при необходимости могут выполнять функции сотрудников любого отдела.
2.1.4 Заведующий Отделением (далее - ЗО) – руководит и организовывает деятельность своего отделения. Подчиняется ЗГВ, ГВ и МЗ в рамках полномочий.
Обязанности ЗО:
- Организовывать работу отделения для обеспечения лечебно-диагностического процесса в полном объеме, своевременно, на современном уровне.
- Контролировать учет и отчетность в отделении, а также качество работы сотрудников и стажеров отделения.
- Назначать еженедельную норму (согласованную с ГВ, ЗГВ) сотрудникам отдела и вести контроль за ее выполнением;
- Проводить обучающие лекции и собрания с сотрудниками своего отделения.
- При необходимости выполнять функции сотрудников отдела.
2.1.5 Заместитель Заведующего Отделением (Далее ЗЗО ) – совместно с ЗО руководит и организовывает деятельность своего отделения. Подчиняется ГВ, ЗГВ, ЗО и МЗ в рамках полномочий.
Обязанности ЗЗО:
- Вести контроль за выполнением еженедельной нормы сотрудниками отдела;
- организовывать работу отделения для обеспечения лечебно-диагностического процесса в полном объеме
- Контролировать учет и отчетность в отделении.
- Контролировать качество работы сотрудников и стажеров отделения.
- Выполнять функции сотрудников отдела.
2.1.6 Сотрудник ЕМS – это физическое лицо, которое имеет медицинское образование, работает в медицинской организации и в трудовые (должностные) обязанности которого входит осуществление экстренной медицинской помощи на линии вызовов, оказание платных медицинских услуг населению и выполнение функций своего отдела.
2.1.7 Сотрудник EMS подчиняется Руководящему составу, Заведующему отделением и Заместителю заведующего своего отделения.
В случае необходимости ЗО или ЗЗО может привлечь к исполнению функций своего отделения сотрудников других отделений. Сотрудник вправе отказать, в случае отсутствия должных навыков и знаний, исполнением должностных обязанностей своего отдела.

 

[Anastasiy Versace]

2.2 Отделения больницы
Приоритетной задачей каждого сотрудника EMS, независимо от выбранного отделения, является оказание экстренной медицинской помощи на линии вызовов. В случае нехватки сотрудников на линии, а также за стойкой с целью проведения осмотров, задачей всего старшего состава является распределить подчиненных отделения согласно данному приоритету.
При необходимости оказывать содействие на СО.

2.2.1 Отделение Hospital Administration (далее - HA)
Задачами отделения являются:
- Контроль за соблюдением трудового кодекса и внутреннего устава медицинского персонала;
- Работа с пациентами, в том числе разрешение конфликтов и сложных ситуаций;
- Контроль работы сотрудников и выдача дисциплинарных взысканий за нарушение внутреннего устава EMS сотрудниками EMS;
- Аттестация сотрудников на знание утвержденного Устава, а также Регламента отчетов и закона о EMS;
- Подбор и наем новых сотрудников;
- Контроль нормы взятия медикаментов;
- При необходимости помощь в проведении ознакомительной лекции для вновь прибывших сотрудников.

2.2.2 Отделение Department of internship (далее - DI)
Задачами отделения являются:
- Проведение ознакомительной лекции при найме сотрудников
- Проведение аттестации сотрудников и переаттестаций по обучающим лекциям, лицензиям;
- Курирование работы младшего состава больницы, а также оказание им информационной помощи;
- Проверка отчетности сотрудников младшего состава и соблюдения ими установленных норм для повышения;
- Улучшение качества обучающих лекций;
- Подбор и наем новых сотрудников;
- Принятие квалификационного экзамена согласно памятке для получения лицензии. Выдача лицензий, после положительного результата прохождения экзамена, а также контроль за соблюдением иных условий получения лицензии.

2.2.3 Отделение Health and Human Services (далее - HHS)
Задачами отделения являются:
- Проведение операций и психологической помощи согласно перечню услуг в актуальном прайс-листе больницы, а также исходя из специализации;
- Проведение практических экзаменов по оказанию медицинской помощи и проведению рядовых операций, а также консультирование по лечению по просьбе сотрудника EMS;
- Социально-гигиенический мониторинг, проверки состояния частного и государственного недвижимого имущества/зданий, санитарно-гигиенический, санитарно-эпидемиологический государственный, частный и предпринимательский надзор и контроль, организацию и проведение противоэпидемических мероприятий;
- проведение медицинских и санитарных проверок регламентированных законом о Министерстве здравоохранения
- Осуществление Судебно-медицинской экспертизы;
- Помощь в улучшение качества обучающих лекций;
- Принятие квалификационного экзамена согласно памятке для получения лицензии Психолога. Выдача лицензии, после положительного результата прохождения экзамена, а также контроль за соблюдением иных условий получения лицензии.

2.2.4 Отделение Medical Supply Department (далее - MSD)
Задачами отделения являются:
- Своевременное снабжение медикаментами все государственные структуры штата.
- Контроль за остатком медикаментов на складах больницы LS и SS.

2.2.5 Отделение Paramedics (далее - PM)
Задачами отделения являются:
- Реагирование на экстренные вызовы 911, в соответствии с действующим законодательством;
- Патрулирование штата и оказание экстренной и доврачебной помощи нуждающимся;
- Транспортировка пациентов в больницу.

2.2.6 Отделение Sandy-Shores (далее - SS)
Больница Sandy Shores (далее - SS) - является филиалом больницы г. Los-Santos.
Штат сотрудников отделения Sandy-Shores формируется из сотрудников больницы Sandy-Shores и сотрудников отделений EMS, как совместителей.
Задачами отделения являются:
- Реагирование на экстренные вызовы 911;
- Проведение медицинских осмотров в больнице Sandy-Shores с последующей выдачей медицинских карт
- Проведение донации
- Оказание платных услуг в больнице Sandy-Shores согласно прейскуранту EMS
- Проведение общих государственных мероприятий и вакцинаций
Примечание: сотрудник может перевестись из больницы LS в больницу SS по собственному желанию в любой момент. Перевод из больницы SS в больницу LS разрешен только с должности “Младший Парамедик”. После перевода из одной больницы в другую следующий перевод возможен не ранее, чем через 3 дня.

3. Порядок приема на работу.
3.1 Сотрудников EMS на работу принимает старший и руководящий состав больницы.

3.2 На работу в EMS принимаются граждане штата, при соблюдении следующих условий:

• Отсутствие запрета на работу в государственных структурах согласно действующему Уголовному Кодексу, а также неисполненного ордера выданного прокуратурой, или судебным корпусом.

Примечание: при установлении наличия судимости уже после трудоустройства сотрудник должен быть уволен.

• Наличие всех необходимых документов;
• Опрятный внешний вид;
• Проживание в штате не менее двух лет;
• Успешное прохождение собеседования или набора;
• Наличие диплома о получении медицинского образования;
• Наличие документа, удостоверяющий личность;
• Медицинская карта с пометкой “А” и "V";
• Права на управления легковым транспортом.
• Возраст от 24 лет

3.3 При найме сотрудника на работу сотрудники, проводящие собеседование, обязаны обеспечить проведение ознакомительной лекции новым сотрудникам.

 

[Anastasiy Versace]

4. Рабочий график.
4.1 Рабочий график в будние дни (пн-вс):
• Дневная смена с 12:00 до 22:00;
• Ночная смена с 22:00 до 12:00.

Исключение: Старший и руководящий состав вправе установить режим свободного графика сотруднику своего отделения, до 2х дней, за продуктивную работу в отделе.
Также данный режим может быть установлен не чаще чем один раз в неделю.
Примечание: ЗО, ЗЗО при установлении режима свободного графика сотрудникам своего отделения обязаны согласовать с сотрудниками отделения HA или ГВ, ЗГВ, только в том случае сотруднику устанавливается режим свободного графика.
Примечание: В случае запроса информации о проделанной работе от уполномоченных лиц, сотрудники старшего состава обязаны предоставить данную информацию.
Примечание: сотрудники Medical Supply Department имеют свободный график во время отсутствия СО. Занимаются проведением поставок медикаментов в следующее время: Ежедневно: с 13:00 до 18:30, с 19:30 до 23:00.

4.1.1 Дневная смена является обязательной. Допускается работа в ночные смены по желанию сотрудника.
Примечание: Руководящий и старший состав больницы может быть вызван в любое время суток.
*Примечание: Руководящий и старший состав больницы имеет ненормированный рабочий график и может быть вызван в любое время суток.
**Примечание: при вызове в больницу EMS старшим или руководящим составом по обоснованной причине, необходимо явиться в больницу в независимости от того, закончен ли рабочий день или нет, взят ли перерыв или нет.

4.2 Время отдыха и его виды
4.2.1 Перерывы:
Сотрудникам EMS разрешено отдыхать только в следующих комнатах: Больница LS : комнатах "Ординаторская" и "Кафетерий"
Больница SS: "Склад" и “Конференц зал”.
Примечание: Общий перерыв в этих комнатах возможен не более чем 15 минут раз в час;
Сотрудник имеет право на обеденный перерыв общей длительностью не менее 30 минут и не более 2 часов в день. Перерыв должен быть корректно оформлен не менее, чем за 5 минут до его начала в соответствующем канале;
*Примечание: Руководящий состав может вызвать сотрудника с перерыва на рабочее место в случае нестабильных и экстренных ситуаций. При этом, право на оставшийся перерыв у сотрудника сохраняется.
Сотрудник имеет право сделать краткосрочный перерыв на 10 минут для посещения ближайшего банка, уведомив об этом по рации.

Контроль за соблюдением действующих правил перерывов сотрудником EMS являются следующие ответственные лица: Руководящий состав; отдел HA; старший состав по отношению к работникам своего отделения;
Примечание: Запрещено брать перерыв в первый и последний час рабочего времени.

4.2.2 Отпуск:
Каждый работник имеет право на отпуск по уважительной причине, а также за выдающиеся успехи на работе/службе. Отпуск за выдающиеся успехи на работе/службе предоставляется на усмотрения работодателя.
Примечание: Длительность отпуска не может быть более 7 календарных дней в месяц.

4.3 Увольнение и восстановление
4.3.1 Сотрудник может быть уволен по собственному желанию.
*Исключение: В случае, если на работника открыто делопроизводство сотрудниками Прокуратуры, подтвержденное постановлением, или есть решение суда, то он не имеет право уволиться по собственному желанию до окончания разбирательств;
Примечание: при прекращении трудовых отношений сотрудники, имеющие при себе государственное имущество, обязаны добровольно сдать на склад до момента расторжения контракта имеющиеся у него государственное имущество.
Отработать действующие выговоры, внести оплату на казну за оказанные услуги (медкарта).

4.3.2 Увольнение сотрудника по инициативе работодателя.
Трудовые отношение могут быть прекращены работодателем в следующих случаях предусмотренных действующим законодательством. (Трудовой кодекс глава 7)
- Неоднократного нарушения правил внутреннего трудового распорядка организации;
- Недолжное исполнения работником своих обязанностей;
- Прогула рабочего дня;
- Появления работника на работе в состоянии алкогольного или наркотического опьянения;
- Разжигания конфликтов внутри и (или) между организациями;
- Отсутствие в Штате более 3 суток, без взятия отгула или отпуска;
- Постановлением, актом или иным документом, которое было выписано сотрудниками прокуратуры, Губернатором или Вице-Губернатором за отсутствием начальства в момент задержания и (или) ареста;
- Наличие наркозависимости тяжелой степени (20 и более единиц);
- В случае повторного выявления просроченной медицинской карты;
- Не прохождение работником стажировки;
- Профессиональная непригодность работника.
- Нарушения УК СА Штата Сан-Андреас.
Примечание: В случае установленными Уголовным Кодексом ст.5.10, прекращение трудовых отношений не применяется.
- Потеря связи (отсутствие работника на ЧП волне и/или спец. связи организации более 3 дней)

4.4. Отстранение от работы
4.4.1 Временно отстранить работника от выполняемой им работы может:
руководящий и старший состав больницы, либо другие лица, уполномоченные законодательством;

4.4.2 Основания для отстранения от работы:

• Судебные и досудебные разбирательства;
• Оперативно-розыскные и иные следственные мероприятия;
• Не пройденный в обязательном порядке медицинский осмотр;
• Просроченная/некорректно заполненная (несуществующие диагнозы или нехватка пометок) медицинская карта;
• Профессиональная непригодность по медицинским показателям;
• Наличие наркозависимости легкой степени (от 1 до 19 единиц);
• В случае если работник не прошел психиатрическое освидетельствование;
• Переаттестация работника;

4.4.3 Условия отстранения:
- Сотрудник отстраняется до тех пор, пока не будут урегулированы те обстоятельства, которые стали причиной отстранения.
- На время отстранения сотруднику государственной структуры запрещается выполнять должностные обязанности. За ним сохраняется его порядковый ранг с отметкой в удостоверении "Отстранен от должностных обязанностей", а также заработная плата, предусмотренная организацией.

4.5 Восстановление:
4.5.1 Рассматривать заявления на восстановление может только Главный врач и его Заместители.
4.5.2 Главный врач и его Заместители имеют право отказать в восстановлении.
4.5.3 Восстановление сотрудника возможно, если увольнение сотрудника было по собственному желанию и после увольнения прошло не более 1 месяца.
4.5.4 При восстановлении сотрудника, он может быть восстановлен на два ранга ниже его прежней должности.
4.5.5 Восстановление сотрудника возможно только в том случае, если он не имеет активных судимостей и написал заявление, с подкреплением необходимых документов (Копия паспорта, выписка из кадрового аудита), оставил его в кабинете Главного врача.

 

[Anastasiy Versace]

5. Обязанности и права сотрудника EMS
5.1 Обязанности сотрудников.
Сотрудники EMS обязаны:
5.1.1 Оказать пациенту квалифицированную и качественную медицинскую помощь.
5.1.2 Хранить врачебную тайну.
5.1.3 Выполнять свои профессиональные обязанности должным образом и согласно внутренним инструкциям и рабочему графику;
5.1.4 Повышать уровень профессиональных знаний;
5.1.5 Предоставлять консультацию пациентам по их требованию;
5.1.6 Обеспечивать сохранность имущества больницы;
5.1.7 Соблюдать субординацию, и исполнять требования старшего, руководящего состава, не противоречащие законодательным актам.
5.1.8 С уважением относиться к коллегам вне зависимости от их должности.
5.1.9 При необходимости помогать отделу Paramedics, а также проводить осмотры за стойкой.
5.1.10 При заступлении на смену весь личный состав EMS надевает форменную одежду, согласно дресс коду, если таковой установлен ЗО.
Примечание: сотрудники не достигшие должности Врач 2-й категории не имеют права надевать халат.
Исключение: не служебная форма и не нарушающая ЭК во время проведения собеседований, поиска прогульщиков и проведения вступительной лекции;
*Примечание: руководящий состав больницы при исполнении своих служебных обязанностей, описанных в настоящем уставе, не обязаны находиться в служебной форме, но их внешний вид должен соответствовать этическому кодексу.
*Исключение: При выполнении обязанностей как врача, а не как руководства, сотрудник руководящего состава обязан быть в служебной форме EMS.
5.1.11 Соблюдать регламент отчетов.
5.1.12 Уведомить свое прямое руководство об изменениях персональных данных.
5.1.13 Каждую неделю заполнять отчет о проделанной работе начиная с должности парамедик;
5.1.14 Представляться по первому требованию гражданского на момент исполнения служебных обязанностей. (Показать удостоверение.)
5.1.15 Вести фото/видеофиксацию рабочих процессов при помощи боди-камеры. Файлы видео/фотофиксации должны храниться в полном объёме и не удаляться в течение 72 часов.
5.1.16 Каждый сотрудник, достигший должности Младший Парамедик имеет возможность пойти на стажировку в один из следующих отделов EMS: HA, DI, HHS, MSD.
5.1.17 Каждый сотрудник EMS обязан уведомить гражданина о стоимости предоставляемых услуг согласно ценовой политике больницы.
5.1.18 При отсутствии сотрудника за стойкой, его место занимает любой сотрудник, вне зависимости от занимаемой должности.


5.2 Сотрудникам EMS запрещено:
5.2.1 Оскорблять, принижать достоинство любого гражданина штата, хамить, ругаться матом и вести себя неадекватно, как в рабочее время, так и после него;
5.2.2 Прогонять жителей штата с территории больницы;
5.2.3 Намеренно вводить в заблуждение коллег и жителей штата;
5.2.4 Находиться в рабочей форме по личным делам;
5.2.5 Совершать выезды для оказания первой медицинской помощи не на рабочем транспорте;
5.2.6 Брать со склада медикаменты в количестве превышающем 15 шт;
5.2.7 Запрещено назначать оплату за услуги выше, чем установлено ценовой политикой.
Примечание 1: На своё усмотрение сотрудник имеет право сделать скидку любому гражданину штата.
Примечание 2: Сотрудник EMS обязан предоставлять скидки гражданам, имеющим медали, иные скидки предусмотренные законодательством.
5.2.8 Запрещено отказывать в лечении гражданам без веских на то причин.
Исключение: Сотрудник имеет право отказать пациенту в помощи, в случае если существует угроза физиологическому / ментальному здоровью сотрудника.
5.2.9 Использовать служебный транспорт в личных целях, перевозить на служебном транспорте посторонних людей.
Исключение: транспортировка пациента в больницу;
5.2.10 Рекламировать свои услуги и красть пациентов у коллег, спорить по поводу оказания помощи;
Примечание: в случае возникновения конфликтной ситуации необходимо обратиться к руководству;
5.2.11 Сотрудникам запрещено работать в больнице, за которой они не закреплены в рабочее время.
Примечание: При нехватке сотрудников в одной из больниц, сотрудник может быть направлен в больницу за которой он не закреплен по решению старшего или руководящего состава.
Исключение: Сотрудникам разрешено находиться в других больницах для взятия медикаментов\транспорта, собеседовании, а также если сотрудник состоит в отделе HA, DI и на момент пребывания в другой больнице занимается деятельностью своего отдела.
5.2.12 Продавать, передавать, перемещать гос. аптечки в багажник автомобиля, кареты, склад организации и шкаф дома;
Исключение: старшему составу и отделу MSD разрешено осуществлять перевозку медикаментов в служебном транспорте из одной больницы в другую.
5.2.13 Запрещено находиться на поставке медикаментов сотрудникам, не относящимся к отделу Medical Supply Department.
Исключение: При нехватке сотрудников вышеуказанного отдела;
5.2.14
Государственный служащий обязан воздерживаться от использования непристойных или неподобающих жестов и поведения, которые не соответствуют нормам государственного служащего. Подобные действия недопустимы и противоречат этическим стандартам государственной службы.

Примечание: Примерами непристойных и неподобающих жестов и поведения, не соответствующих нормам государственного служащего, являются:

• Оскорбительные жесты: использование жестов, которые могут быть расценены как оскорбительные или неприличные по отношению к гражданам, коллегам или руководству.
• Агрессивное поведение: проявление физической или вербальной агрессии, включая крики или запугивание.
• Пренебрежительное отношение: выражение неуважения через мимику, жесты или тон голоса, показывающие высокомерие или презрение. государственными служащими, сотрудник такой структуры обязан вести себя культурно, не повышая голос, не используя в речи бранных, оскорбительных высказываний.

Примечание: Обращение на “Ты” разрешено исключительно в уважительном тоне и не подразумевающее за собой панибратства

• Непрофессиональное поведение: участие в
  действиях, которые подрывают авторитет государственной службы, включая неуместные шутки или неподобающие развлечения на рабочем месте.

Употребление ненормативной лексики: использование в речи бранных или оскорбительных выражений в общении с гражданами или коллегами. Игнорирование этикета: несоблюдение правил профессионального этикета, включая перебивание собеседника.

5.2.15 Находится в рабочее время без рабочей формы; Исключение: ситуации, регламентированные уставом;
5.2.16 Превышать должностные полномочия;
5.2.17 Прогуливать рабочий день;
5.2.18 Отказываться от принятого вызова без уважительной причины;
5.2.19 Класть личные вещи на склад EMS.
5.2.20 Использовать в личных целях взятые со склада\багажника рабочего транспорта Ремонтные комплекты, Канистры с бензином, записки.
5.2.21 Брать со склада еду в количестве более 10 порций за сутки.
5.2.22 Появляться на смене или на месте работы в состоянии алкогольного и/или наркотическом опьянении.
5.2.23 Извлекать из багажника карет любое имущество, за исключением ремонтных наборов и канистр с бензином, независимо от способа его попадания туда.

5.3 Стажировка в отделе
5.3.1 Минимальный срок стажировки - 1 день.
Примечание: Максимальный срок стажировки составляет 5 дней. Если стажировка была не пройдена, то сотрудник снимается со стажировки выбранного отдела;
5.3.2 Стажер имеет право попробовать несколько отделов;
5.3.4 Для принятия на стажировку в отдел потребуется пройти собеседование со старшим составом выбранного отдела;
5.3.5 Приоритетной задачей стажера является работа в своем отделе;
5.3.6 Стажер повышается по системе повышения своего отдела;
5.3.7 Заведующий отдела либо его заместитель имеет право отказать в стажировке в связи с отсутствием вакантных мест либо отрицательными итогами прохождения собеседования;
5.3.8 Условиями для успешного прохождения стажировки описаны в системе повышения выбранного отдела.

6. Система наказаний.
6.1 За совершение дисциплинарного проступка, то есть за неисполнение или недолжное исполнение сотрудником своих трудовых обязанностей по отношению к работнику могут быть применены следующие дисциплинарные взыскания:

- Предупреждение
- Устный / Строгий Выговор.
- Устный / Строгий / Письменный выговор от Прокуратуры сроком на 7-21 день без права на досрочное снятие;
- Внутренняя переаттестация;
- Переаттестация в Прокуратуре;
- Понижение в должности;
- Увольнение.

6.2. Старший состав EMS, руководящий состав и администрация больницы вправе выдавать выговор, предусмотренный системой наказаний. Руководящий состав, а также старший состав, в отношении работников своего отдела, могут отправить на переаттестацию за грубое нарушение настоящего Устава, понизить в должности или уволить сотрудника за грубые нарушение настоящего Устава, а также законодательства штата SA в одностороннем порядке;
Примечание: при назначении переаттестации сотрудник старшего состава обязан уведомить про свое решение руководящий состав и получить одобрение. Сдать такую переаттестацию можно только тому, кто её назначил или руководящему составу;
6.2.1 Предупреждение — вид дисциплинарного наказания, которое может быть выдано при первом незначительном нарушении настоящего устава. Предупреждение выдается в устной или письменной форме с отметкой в личном деле сотрудника. Снимается автоматически по истечению 3-х суток с момента выдачи.
6.2.2 Устный выговор - выдается за нарушения устава, может быть отработан или обжалован. Примечание: При получении сотрудником 2-ух устных выговоров, они заменяются на 1 строгий выговор.
Примечание: Устный выговор выдается при таких обстоятельствах нарушения:
-Малозначительное нарушение, которое не повлекло за собой дальнейшие неудобства;
-Грубые нарушения устава, на которое сразу после совершения обратил внимание наказуемый и смог предотвратить негативные последствия, которые могли возникнуть в случае, если бы наказуемый не исправил ситуацию;
-Незначительные нарушения, совершенные человеком впервые.
-Действия или бездействия сотрудника, которые не оказали осложнения на систему работы больницы или отделения, не повлекли за собой осложнения работы коллег или структуры в целом.
6.2.3 Строгий выговор - выдается за грубые нарушения устава, может быть отработан или обжалован. Примечание: при получении 2-го строгого выговора, работник подлежит увольнению. При этом у работника остается право обжаловать или отработать выговор в течении 24 часов после выдачи 2-го строгого выговора. Руководящий состав оставляет за собой право и соответствующую возможность моментально уволить сотрудника при наличии 2-х строгих выговоров на своё усмотрение. Уволить сотрудника обязан тот, кто выдает второй строгий выговор или старший/руководящий состав в случае, если такой сотрудник не уполномочен увольнять.

Примечание: строгий выговор выдается при таких обстоятельствах нарушения:
-Рецидив незначительных нарушений;
-Нарушения, при которых были нарушены права других людей без дальнейшего смягчения случившегося;
-Нарушения, которые вызвали ситуацию, для урегулирования которых необходимо вмешательство уполномоченных сотрудников больницы или отдельной ее структуры;
-Нарушения, которые повлекли или могли привлечь к негативным последствиям для других без своевременного урегулирования ситуации на месте;
-Нарушения, которые повлекли к осложнениям работы больницы или ее отдельных структур, сказалось на результативности и качестве работы медицинского персонала, повлекли к излишним нагрузкам на коллег.
-Нарушения со стороны сотрудника, нарушения со стороны которого являются недопустимыми в силу своей должности.
6.2.4 Выговор не имеет срока отработки. Отработка выговора носит сугубо личный интерес. Выговор считается отработанным после предоставления отчета об отработке в соответствующем канале, при соблюдении требований.
6.2.5. Понижение- вид дисциплинарного наказания за неоднократные нарушения настоящего Устава EMS, внутреннего устава отделения. Назначить понижение может только заведующий отделения по отношению к сотруднику своего отдела с предварительным согласованием с руководством больницы, заместитель главного врача и главный врач.
6.2.6 Виды дисциплинарных мер устанавливаются уполномоченным сотрудником в зависимости от тяжести нарушения, условия и принципы которых описаны в главе 9 внутреннего устава EMS.

6.3 Переаттестация
Это процедура подтверждения квалификации, а также мера дисциплинарного взыскания в отношении сотрудника EMS за нарушение установленных правил.
6.3.1 На сдачу переаттестации дается 72 часа с момента вынесения взыскания, в случае не сдачи в установленный внутренним уставом срок или в случае двух неуспешных попыток, сотрудник подлежит увольнению.
6.3.2 В переаттестацию могут входить лекции, устав и практика в зависимости от должности на которую восстанавливается сотрудник.
6.3.3 Допуск и отстранение от должностных обязанностей сопровождаются записью в кадровом аудите;

6.4 Понижение в должности Сотрудник может быть понижен в должности в одностороннем порядке в следующих случаях:
— Не прохождение переаттестации.
— в случае выявленного старшим составом профнепригодности
— за неоднократные нарушения настоящего Устава EMS, внутреннего устава отделения. Назначить понижение в качестве дисциплинарного наказания может только заведующий отделения по отношению к сотруднику своего отдела с предварительным согласованием с руководством больницы, заместитель главного врача и главный врач.
— в иных случаях предусмотренных законодательством штата SA

 

[Anastasiy Versace]

7. Повышение
7.1 Повышение в должности происходит после одобрения отчета на повышение.
7.2 Отчет на повышение подается в соответствии с системой повышения отдела в котором состоит сотрудник.
7.2.1 Повысить сотрудника может его прямое начальство самостоятельно или оставить разрешение на внесение изменения в кадровый другому сотруднику старшего состава. Примечание: На момент повышения у сотрудника не должно быть выговоров / переаттестации.

7.3 Сроки повышения:
С должности 1 - Санитар, II - Ассистент не должен превышать 48 часов;
С должности II - Ассистент., III - Интерн не должен превышать 5 дней;
С должности III - Интерн, IV - Младший Парамедик, V - Парамедик не должен превышать 7 дней на 1 повышение;

8. Лекции и Лицензии EMS.
8.1 Проведение медицинского осмотра:
8.1.1 Проведение медицинского осмотра в больнице г.Лос-Сантос осуществляется только за стойкой или возле нее.
В больнице г. Сэнди-Шорс проведение осмотра осуществляется возле стойки.
Проведение медицинского осмотра за пределами больницы, разрешается возле АСМП / ВСМП, если сотрудник использует данный транспорт в рабочих целях.

8.2 Лицензии:
• Лицензия на автомобиль скорой медицинской помощи (Именуемое АСМП) - Необходимо получить при достижении должности "Младший парамедик" (4)
• Лицензия нарколога - необходимо получить при достижении должности "Младший ординатор" (6)
• Лицензия терапевта - необходимо получить при достижении должности "Врач 2-й категории" (8)
• Лицензия на вертолет скорой медицинской помощи (Именуемое ВСМП) - необходимо получить при достижении должности "Врач 1-й категории" (9)
• Лицензия общей практики - необходимо получить при достижении должности "врач высшей категории" (10)
8.3 Каждый сотрудник EMS имеет право записаться на экзамен для получения лицензии и сдачи экзамена по лекции.
8.4 Проводить экзамены и выдавать лицензии могут только сотрудники отделения DI, а также руководящий состав.
Примечание: отдел HHS занимается выдачей лицензии общей практики.
8.5 Получение лицензии - бесплатное.
Примечание: Лицензии могут быть аннулированы, в случае грубого или многократного нарушения пунктов прописанных в лицензиях.
Лицензии аннулируются в случае увольнения сотрудника.
8.6 Каждому сотруднику необходимо получить все лекции и лицензии предусмотренные на его должности.
Исключение: Лицензия ВСМП и Психолога получается при желании сотрудника.
Примечание: отсутствие лицензии ВСМП запрещает использовать воздушный транспорт.
8.6.1 На получение всех лицензий, предусмотренных на текущей должности отводится 3 дня с момента вступления на должность.
8.7 Лицензию терапевта может выдавать только врач высшей категории, заместитель заведующего DI, заведующий отделения DI и руководящий состав.
8.8 Запрещено брать кареты / вертолеты / выдавать медицинские карты / оказывать услуги нарколога / выписывать справки\больничные листы без соответствующей на то лицензии.
Исключение: сотрудники отдела HHS могут выписывать необходимые в ходе должностных обязанностей справки с должности Врач 2-й категории без соответствующей лицензии.
8.9 Запрещено нарушать алгоритм действий описанный в лекциях и лицензиях.
8.10 Оказание первой медицинской помощи:
8.10.1 Подключаться к каналу голосовой рации «EMS» при нахождении на линии;
8.10.2 Запрещено отказываться от принятого вызова.
Исключение: Угроза жизни сотруднику EMS, нахождение пострадавшего в недоступном месте, отсутствие медикаментов.
8.10.3 Запрещено просить кого-либо отказаться от принятого вызова.
8.10.4 Запрещено реанимировать людей во время перестрелки.
8.10.5 Запрещено оказывать помощь гражданскому, если рядом в тяжелом состоянии находятся сотрудники государственных структур.
В первую очередь оказывается помощь гос. сотруднику, далее гражданским лицам.
8.11 Оказание услуг нарколога:
8.11.1 При оказании услуг нарколога сотрудник обязан действовать согласно алгоритму, описанному в лекции Наркологии.
8.11.2 Услуги нарколога можно оказывать только в специально отведенных кабинетах на 3 этаже правого крыла больницы LS, процедурного кабинета больницы SS.
8.11.3 Перед каждым уколом от наркозависимости, пациенту должен быть сделан тест на наркозависимость.

8.12 Порядок выдачи мед. карт:
Основные пометки в мед карты:
• Медицинская карта с пометкой ( A ) ставится в том случае, если гражданин успешно прошел медицинский осмотр, а также психологический тест и готов к работе в государственных структурах.
Примечание: Пометка также нужна для получения лицензии на оружие.
• Медицинская карта с пометкой ( D ) ставится в том случае, если гражданин безуспешно прошел медицинский осмотр и/или психологический тест и является непригодным для работы в государственных структурах.
Примечание: При наличии наркотических веществ в организме более 4% медицинская карта может быть выдана только с пометкой (D), при этом стоимость мед. карты не изменяется.
Возможно внести изменения в медицинскую карту путем прохождения реабилитации\лечения у нарколога\психиатра\терапевта.
Однако при этом необходимо вновь пройти медицинский осмотр за полную его стоимость.
• Пометка ( V ) ставится в том случае, если гражданин прошел процедуру вакцинации.
8.13.1 Цены на медицинские карты регламентированы ценовой политикой EMS.
8.13.2 При выдачи медицинской карты сотрудник обязан действовать согласно алгоритму, описанному в лицензии терапевта.
8.13.3 Запрещено выдавать медицинскую карту, если у гражданина имеется более 4% наркозависимости.
8.13.4 Запрещено ставить неверный диагноз в медицинской карте.
8.13.5 Медицинские карты разрешено выдавать только в специально отведенных кабинетах на 3 этаже правого крыла больницы LS, процедурного кабинета больницы SS.
8.13.6 Запрещено выдавать медицинскую карту на срок превышающий 1 мес.
8.13.7 Сотрудник обязан оплатить комиссию с выдачи медицинской карты в размере 1.000$ в казну EMS в течение 24 часов с момента ее выдачи.

9. Порядок выдачи выговоров
9.1.1 Главный врач может выдать выговор всем нижестоящим по должности сотрудникам.
9.1.2 ЗГВ может выдать выговор всем нижестоящим по должности сотрудникам.
9.1.3 Сотрудник отделения HA может выписать выговор любому сотруднику, кроме сотрудников Старшего состава и Руководящего состава.
Примечание: Заведующий отделением HA вправе выдать выговор своему заместителю.
9.1.4 При выборе дисциплинарного взыскания, необходимо руководствоваться регламентом работы отделения HA.
9.1.5 Сотруднику отделения HA запрещено выписывать дисциплинарные взыскания своим коллегам по отделу.
Примечание: сотрудники отделения HA наказываются старшим составом отделения HA и руководящим составом больницы
9.1.6 Сотрудники старшего состава наказываются исключительно сотрудниками старшего состава отделения HA и Руководящим составом.
9.1.7 ЗО может выдать выговор сотрудникам, нижестоящим по должности в своем отделении.
9.1.8 ЗЗО может выдать выговор сотрудникам нижестоящим по должности в своем отделении.
9.1.9 Для выдачи выговора ЗГВ необходимо доложить о нарушении ГВ.
9.1.10 Любое дисциплинарное взыскание, выданное работнику, должно быть обоснованным и подкреплено доказательствами во избежания неправомерности в действиях лица, выдающего соответствующие взыскание. Такие доказательства должны храниться 72 часа у сотрудника, который выдал взыскание.
Для выдачи выговора ЗО HA необходимо сообщить о нарушении ЗГВ.
Для выдачи выговора ЗЗО HA необходимо сообщить о нарушении ЗО HA.
9.1.11 Сотрудники старшего состава, ЗГВ и ГВ имеют право вывести сотрудника из подконтрольного отдела, если он не справляется или многократно получал наказания за нарушения.
9.1.12 Если сотрудник HA будет замечен за превышением должностных полномочий, ЗО HA, ЗГВ или ГВ вправе вывести сотрудника из отделения без предупреждения.
9.2 Система обжалования выговора по иерархии:
9.2.1 Выговор от сотрудника НА может обжаловать ЗЗО НА и ЗО НА и выше.
9.2.2 Выговор от ЗЗО может обжаловать ЗЗО НА и ЗО НА и выше.
9.2.3 Выговор от ЗО может обжаловать ЗЗО НА и ЗО НА и выше.
9.2.4 Выговор от ЗЗО НА может обжаловать ЗО НА и выше.
9.2.5 Выговор от ЗО НА может обжаловать ЗГВ и ГВ.
9.2.6 Выговор от ЗГВ может обжаловать ГВ.
9.2.7 Выговор от ГВ может обжаловать комитет здравоохранения.

9.3 Система выговоров
9.3.1 Взыскание может быть снято только путём отработки / обжалования.
9.3.2 При отработке взыскания сотрудник подает об этом соответствующий отчет, прикрепив к нему доказательства отработки в специальном канале по следующему положению:

Должность​	Устный выговор​	Строгий выговор​
Санитар​	-​	-​
Ассистент​	40 осмотров​	80 осмотров​
Интерн​	80 осмотров​	120 осмотров​
Младший парамедик​	40 реанимаций​	60 реанимаций​
Парамедик​	60 реанимаций​	80 реанимаций​
Младший ординатор​	80 реанимаций​	110 реанимаций​
Ординатор​	100 реанимаций​	140 реанимаций​
Врач 2 категории​	25 медкарт​	30 медкарт​
Врач 1 категории​	30 медкарт​	35 медкарт​
Врач высшей категории​	35 медкарт​	40 медкарт​
Заместитель заведующего​	40 медкарт​	45 медкарт​
Заведующий отделением​	45 медкарт​	50 медкарт​
Заместитель Главного Врача​	50 медкарт​	55 медкарт​

9.3.3 Сотрудник имеет право обжаловать выданное ему наказание в течении 48 часов с момента его выдачи.
9.3.4 Руководящий состав имеет право обжаловать любой выговор сугубо на свое усмотрение, вне зависимости, за что он был получен.
Примечание: выговора выданные сотрудниками прокуратуры и министерством здравоохранения обжалованию руководящим составом не подлежат.

 

[Anastasiy Versace]

9.4 Условия выдачи дисциплинарного наказания
9.4.1. При выдаче дисциплинарного наказания уполномоченный сотрудник должен ориентироваться исключительно на законность действий, быть освобожденным от предвзятости по отношению к коллегам, полагаться на рациональность и здравый смысл.
9.4.2 При выдачи наказания за игнорирование рации, необходимо полагаться на Порядок проведения прозвона с целью выявления возможных нарушений сотрудника.
9.4.3 Уполномоченный сотрудник обязан иметь при себе доказательства нарушения со стороны работника для выдачи ему наказания.
9.4.4 Все записи и доказательства с нарушением действующего Устава и других нормативно-правовых документов, за которое выносится наказание, должны быть в обязательном порядке закреплены к делу.
9.4.5 Доказательства должны в полной мере подтверждать вину сотрудника, всесторонне отображая его действия или бездействия, за которое такой сотрудник понесет наказание.

10. Оплата труда и Поощрение за труд
10.1 Оплата труда осуществляется в виде почасовой оплаты и премий.
10.2 Премия выплачивается исключительно в денежной валюте штата San Andreas и выдается по решению работодателя, по завершению рабочей недели, исходя из предоставленной сотрудником недельной отчетности.
Примечание: В случае отсутствия такой отчетности или результатов работы, в выплате премии может быть отказано;
10.3 Сотрудник внесенный в список на премию обязан получить её в течении 6 дней после уведомления о ее получении. По истечению этого времени премия возвращается на счет фракции.
Исключения: уважительные причины, согласованные с работодателем
10.4 Руководство больницы вправе поощрять работников, добросовестно исполняющих свои трудовые обязанности на свое усмотрение согласно видам поощрения.
10.5 Виды поощрения:

• Объявление благодарности;
• Вручение грамоты;
• Награждение ценным подарком;
• Надбавка к премии;
• Внеочередной отпуск.

11. Тен коды и рация
11.1 В работе сотрудникам необходимо использовать следующие тен-коды:
• 10-0 - Отмена.
• 10-1 LS - Требуется Врач-Нарколог в холл больницы LS.
• 10-2 LS - Требуется Врач-Терапевт в холл больницы LS.
• 10-1 SS - Требуется Врач-Нарколог в холл больницы SS.
• 10-2 SS - Требуется Врач-Терапевт в холл больницы SS.
• 10-3 - Радиомолчание.
• 10-4 - Принял.
• 10-5 - Повторите.
• 10-7 - Ожидайте.
• 10-10 - Реакцию на вызовы.
• 10-12 - Работаю на вызовах.
• 10-15 - Перехват вызова.
• 10-20 - Ваше местоположение.
• 10-77 - время - Расчетное время прибытия. Пример: 10-77 5 минут

11.2 Каналы голосовой рации:
- EMS - Вызовы АСМП, ВСМП.
- EMS141 - Отделение MSD.
- EMS142 - Отделение HA.
- EMS143 - Отделение DI.
- EMS144 - Отделение HHS.
- EMS145 - Больница LS.
- EMS146 - Больница SS.
- EMS147 - Руководящий состав.
11.3 Запрещено игнорирование рации.
Исключение: Руководящий состав, сотрудники MSD находящиеся на поставке, а также сотрудники находящиеся на перерыве/отпуске.
11.4 Запрещено засорять рацию не нужной информацией.
11.5 Запрещено через рацию нецензурно выражаться, кричать, общаться на темы которые не относятся к рабочей деятельности и т.п.
11.6 Запрещено через рацию запрашивать повышения, проверку отчета, проведение лекции, сдачи устава и приема экзамена, эвакуацию карет.
Примечание: если в карете закончился бензин или же по каким-то обстоятельствам она была утеряна без возможности возврата — эвакуацию определенной кареты запросить разрешается.

​

 

[Anastasiy Versace]

 

[Anastasiy Versace]

 

[Anastasiy Versace]